醫(yī)院6s管理
6S管理是現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種科學(xué)的、行之有效的組織管理方法,6s管理可以外樹形象、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),對提升醫(yī)院綜合管理水平和競爭能力有著積極作用。
6S以整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)、安全(SECURITY)為主要內(nèi)容,需要醫(yī)院全體員工積極參與,有計(jì)劃、有步驟、全方位在醫(yī)院各個(gè)科室落實(shí),為醫(yī)院的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
6S的具體內(nèi)容
整理(SEIRI)——將工作場所的任何物品區(qū)分為有必要和沒有必要的,除了有必要的留下來,其他的都消除掉。
目的:合理利用空間,消除過多的積壓物品。
整頓(SEITON)——把留下來的必要用的物品依規(guī)定位置擺放,并放置整齊加以標(biāo)示。
目的:工作場所一目了然,節(jié)約物品拿放時(shí)間。
清掃(SEISO)——將工作場所內(nèi)看得見與看不見的地方清掃干凈。
目的:保證醫(yī)院現(xiàn)場衛(wèi)生整潔。
清潔(SEIKETSU)——保持工作場所干凈、整齊。
目的:維持上面3S的成果。
素養(yǎng)(SHITSUKE)——每位工作人員養(yǎng)成良好的習(xí)慣,培養(yǎng)積極主動(dòng)的精神。
目的:培養(yǎng)有好習(xí)慣,遵守規(guī)則的員工,營造團(tuán)員精神。
安全(SECURITY)——重視全員安全教育,每時(shí)每刻都有安全第一觀念,防患于未然。
目的:建立起安全生產(chǎn)的環(huán)境,所有的工作應(yīng)建立在安全的前提下。
6S管理的原則
患者安全、環(huán)境安全和設(shè)備安全。
6S推行的原因
“垃圾堆里生產(chǎn)不出好的產(chǎn)品,環(huán)境雜亂、低下的效率同樣不能保證醫(yī)療質(zhì)量的高品質(zhì);醫(yī)院是救死扶傷、為公眾健康提供服務(wù)的場所;安全、舒適、便捷的就醫(yī)環(huán)境是基本要求;醫(yī)生是崇高而神圣的職業(yè),需要不斷的提高自身素質(zhì)。
6S管理的成果
①“三定”(定點(diǎn)、定量、定容)和“三要素”(場所、方法、標(biāo)識(shí))對需要的物品分類放置,明確數(shù)量,有效標(biāo)識(shí),容易取用與歸位。
②提高科室工作效率,規(guī)范化管理的工作習(xí)慣,提高執(zhí)行力。
③變化看得見摸得著,為病患提供潔凈、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。
④建立科學(xué)的監(jiān)督約束,提高員工工作情緒,營造積極向上的氛圍,形成醫(yī)護(hù)人員標(biāo)準(zhǔn)。
⑤建立醫(yī)院質(zhì)量改善文化及全面質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)。
⑥剔除個(gè)人本身存在的馬虎隨意更不良習(xí)慣,提升個(gè)人素養(yǎng)。
⑦為醫(yī)院等級評審打下良好基礎(chǔ)。
6S實(shí)行的意義
①培養(yǎng)了員工主人翁的意識(shí),做到從我做起,從小事做起;
②塑造了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),相互合作、互相互愛;
③創(chuàng)造了良好的合作氛圍,輕松、愉快、和諧;
④磨練員工的意志,堅(jiān)持不懈、持之以恒。
6S管理沒有止境,只有不斷保持和開拓創(chuàng)新,才能持續(xù)發(fā)揮6S的效益。
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