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行迪導讀
廣西被錯切右膝的17歲體育生、香港被誤診而錯切子宮的女子......醫(yī)療事故的頻發(fā),到底哪個環(huán)節(jié)出了錯?被批“不負責任”“太不認真”“匪夷所思”的背后,反映出了醫(yī)療系統(tǒng)的哪些管理漏洞?
近日,廣西17歲體育生被醫(yī)院錯切右膝組織的醫(yī)療事故登上了熱搜,引發(fā)了社會上的廣泛關注,這樣離譜的錯誤讓人們不禁對醫(yī)療安全產(chǎn)生新一輪的質(zhì)疑。然而在驚訝、指責、批評的同時,我們也亟需弄明白,在如今不斷強調(diào)醫(yī)院質(zhì)量安全管理、精準醫(yī)療的大背景下,這種低級錯誤是怎么如此輕易發(fā)生的呢?
(圖片來源網(wǎng)絡)
從醫(yī)生的工作態(tài)度到醫(yī)院手術流程的管理,顯然都存在很大的問題。這就不得不提到十八項醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度中的手術安全核查制度。
依據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條例》、《醫(yī)療機構管理辦法》等法規(guī),醫(yī)院必須遵循手術核對程序,保證為正確的患者,在正確的部位,實施正確的手術或有創(chuàng)操作,減少手術錯誤風險,這是重要的制度。
——2010年衛(wèi)生部辦公廳關于印發(fā)《手術安全核查制度》的通知
嚴謹是醫(yī)學中最基本的要求之一,尤其在執(zhí)行手術時,豈能不慎重,豈能不核查?
掃清盲區(qū):八項手術安全核查要點
一、手術室常聽到的”Time-out”是什么?
中文翻譯:“手術暫停”【來源2004年6月美國醫(yī)療機構評審聯(lián)合委員會(JCI)】
是防止錯誤手術的通用解決方案,其核心為手術前的“time-out程序”,指在麻醉或者手術即將開始前,參與手術的所有醫(yī)務人員都暫停手中的工作,是一個專門分配的時間段,在此期間內(nèi)不進行任何臨床操作,共同完成患者最后的確認工作。以確保在正確的患者,正確的部位實施正確的手術。
PS: 當手術完成了,患者離開手術室前,也要再一次執(zhí)行安全核查 (安全核查的關鍵內(nèi)容是:確保準確的手術物品清點及標本處置、術后注意事項等)。
二、由誰來啟動“Time-out”?
只要做足核查的精髓,不流于形式,由誰發(fā)起并沒有硬性規(guī)定,一般由麻醉醫(yī)師開始進行,逐項把核查表內(nèi)容一一正確核對。
三、在手術室執(zhí)行安全核查的三方指誰?
是指麻醉醫(yī)師、手術醫(yī)師、手術室洗(刷)手護士。
四、麻醉實施前的核查內(nèi)容有哪些?
由麻醉醫(yī)師或手術主刀醫(yī)師主持發(fā)起,三方按紙質(zhì)版《手術安全核查表》或電子版《手術安全核查表》依次核對患者身份(姓名、性別、年齡、病歷號)、手術方式、知情同意情況、手術部位與標識、麻醉安全檢查、皮膚是否完整、術野皮膚準備、靜脈通道建立情況、患者過敏史、抗菌藥物皮試結果、術前備血情況、感染性疾病篩查結果、假體、體內(nèi)植入物、影像學資料等內(nèi)容,并由核查三方共同核查確認。
PS:核對患者身份,必須實際查看患者手腕帶,非流于形式的唱名字。
五、手術開始前的核查內(nèi)容有哪些?
三方核查患者身份(姓名、性別、年齡、病歷號)、手術方式、手術部位與標識,手術關注點、麻醉關注點、物品滅菌合格、儀器設備、術前術中特殊用藥、預防性抗生素使用、是否需要相關影像資料、其他等相關事項。并確認風險預警、預計手術時間、預計出血量等內(nèi)容。手術物品準備情況的核查由手術室護士執(zhí)行并向手術醫(yī)師和麻醉醫(yī)師報告。
六、患者離開手術室前的核查內(nèi)容有哪些?
由手術室巡回護士主持發(fā)起,三方共同核查患者身份(姓名、性別、年齡、病歷號)、實際手術方式、術中用藥、輸血的核查、清點手術用物、清點手術紗布數(shù)量、確認手術標本、檢查皮膚完整性、動靜脈通路、引流管,確認患者去向等內(nèi)容。三方核查人確認后分別簽名。
七、有創(chuàng)操作及局部麻醉手術的安全核查
舉例參考:
1. 內(nèi)鏡操作:開始前操作者執(zhí)行叫停程序,宣布開始核對。由操作者、護士雙方共同按《內(nèi)鏡診療科診療操作安全核查表》中內(nèi)容核對患者身份、操作方式及部位、影像學資料、操作體位、麻醉方式、出血風險、無菌物品及用藥并記錄。如有疑問,不得開始操作。
2.介入治療、超聲、CT、皮膚科、口腔科、眼科門診有創(chuàng)操作:開始前由操作者執(zhí)行叫停程序,宣布開始核對。
3.局麻手術:手術開始前操作者執(zhí)行叫停程序,宣布開始核對。
PS: 有創(chuàng)操作及局部麻醉手術,一般都采用較為簡版的紙本查核,目的也是為了保證正確的病人,正確的部位和正確的手術(操作)。
八、臨床還有哪些注意事項?
1.手術患者均應配戴標示有患者身份識別信息的腕帶,以便核查。
2.手術安全核查必須按照上述步驟依次進行,每一步核查無誤后方可進行下一步操作,不得提前填寫表格。
3.術中用藥的核查:由手術醫(yī)師或麻醉醫(yī)師,根據(jù)情況需要下達醫(yī)囑并做好相應記錄,由手術室護士負責核查。
4.手術科室、麻醉科、手術室負責人是實施手術安全核查制度的管理者。
5.手術安全核查強調(diào)口頭確認,手術安全核查表中的所有項目,應避免把核查表僅當作書面文件使用,不得流于形式。
6.《手術安全核查表》應歸入病歷中保管。
7.使用電子版《手術安全核查表》PDA掃描,也應歸入電子病歷中保管。
醫(yī)療行業(yè),總是一不小心就會釀成大錯,為了減少隱患,醫(yī)院自然就產(chǎn)生了許多的規(guī)范制度。不僅在手術室中,日常工作中更應把核查意識當成習慣,常懷謹慎,不要抱有僥幸心理。
再說回前段時間在香港博愛醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療風險事件,因標本被混雜而導致悲劇發(fā)生。這不僅是對患者及其家庭的巨大打擊,更是對醫(yī)療系統(tǒng)的一次嚴峻考驗。在悲痛之余,我們更應該深入剖析事件背后的原因,特別是標本管理和醫(yī)療核心制度方面的缺失。
(圖片來源網(wǎng)絡)
標本管理:不容有失的“生命密碼”
標本,作為醫(yī)療診斷的“生命密碼”,其準確性直接關系到患者的健康與生命。那么,標本管理為何會如此重要?醫(yī)院又該如何做好標本管理呢?
《三級醫(yī)院評審標準(2022 年版)實施細則》條款中涉及:
其實日常標本流程管理中會涉及到多個環(huán)節(jié),包括采集、處理、運輸、交接、檢驗等。
—— 采 集 ——
即刻核對原則:手術醫(yī)生切除標本后應立即與器械護士、巡回護士立即核對,包括:患者姓名、性別、年齡、住院號、送檢科室、標本類別(常規(guī)病理檢查和術中快速病理)、標本名稱、標本采集時間、標本采集部位、標本份數(shù)等。
即刻記錄原則:標本核對無誤后,巡回護士應即刻記錄標本的來源、名稱、數(shù)量。
—— 處 理 ——
常規(guī)病理處置;
離體30min前處理;
對新鮮標本實現(xiàn)抽真空密封處理;
對標本進行固定液浸泡;
快速病理;
特殊標本(包含傳染性病理標本;無需病理檢查的標本;大型標本;微小標本)。
—— 運 輸 ——
采用專用容器轉運至病理科(防塵、防壓、無污染、無泄、控溫);
轉運由經(jīng)過培訓的專業(yè)人員完成。
—— 交 接 ——
交接人員:護士或助理護士、醫(yī)療輔助人員與病理科接收人員進行逐項交接;
交接內(nèi)容:基本信息、病理申請、手術信息、離體時間、標本解剖部位、數(shù)量、大小及大體所見描述、操作人等。
—— 檢 驗 ——
包括取材、制片(脫水、包埋、切片、染色)、診斷、報告出具、歸檔等。
以上的每一個環(huán)節(jié)都必須嚴格遵循操作規(guī)程,確保標本的完整性和準確性。然而,在實際操作中,由于人員疏忽、設備故障等原因,標本管理往往存在諸多隱患,上文案例中樣本混雜導致的檢驗結果失真也是導致該醫(yī)療事故的原因之一。
至關重要:臨床溝通機制
《三級醫(yī)院評審標準(2022 年版)實施細則》條款中涉及:
屯門醫(yī)院及博愛醫(yī)院婦產(chǎn)科部門主管梁浩基在發(fā)布會上明確化驗報告屬“黃金標準”,但是該化驗結果的報告出具是否與臨床癥狀及其他輔助檢查相匹配,病理科與臨床科室之間是否充分發(fā)揮了臨床溝通機制,值得深入思考。何況醫(yī)院本就是一個整體,增加部門之間的溝通既能提高效率,又能保障醫(yī)患安全,何樂而不為。
因此,加強標本管理以及加強醫(yī)技臨床溝通至關重要。醫(yī)院應建立健全標本管理制度,加強員工培訓,提高標本管理的專業(yè)性和規(guī)范性,同時引入信息化手段,實現(xiàn)標本的全程追蹤和監(jiān)控,確保標本在每個環(huán)節(jié)都能得到準確、及時的處理。
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行迪總結
這些醫(yī)療事故一次又一次地警醒著我們要高度重視醫(yī)院制度的落實落地,提升日常工作中的準確性和嚴謹性,同時也強調(diào)了對醫(yī)療失誤及時調(diào)查和改進的重要性。
很多人會覺得這些醫(yī)療程序重復又繁瑣,但要知道,醫(yī)療行業(yè)的每一個過失行為,都是以生命健康為代價的,前人通過大量的臨床教訓積累總結而來的“醫(yī)療制度”,歸根結底是在保護醫(yī)患雙方。
總之一句話:聽話照做,方能保你我平安。
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