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        首診負(fù)責(zé)制,跟您想的還真不一樣!

        來自:行迪三甲創(chuàng)評(píng)輔導(dǎo) | 2024-05-15 14:37:53

        “醫(yī)療質(zhì)量核心安全制度”對(duì)保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全發(fā)揮著重要的基礎(chǔ)性作用,在每個(gè)醫(yī)務(wù)人員的心中占據(jù)了重要的地位,被奉為執(zhí)行醫(yī)療的圭皋。

         

        根據(jù)等級(jí)評(píng)審條款細(xì)則(二十五)條規(guī)定,醫(yī)院應(yīng)當(dāng)落實(shí)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》《醫(yī)療質(zhì)量核心制度安全要點(diǎn)》要求,制定發(fā)布本院醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,并組織全員培訓(xùn) 。

         

        2016年8月19日,習(xí)近平總書記提出:“要堅(jiān)持基本醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的公益性不斷完善制度、擴(kuò)展服務(wù)、提高質(zhì)量”。

        2016年,李克強(qiáng)總理批示“進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和公共衛(wèi)生服務(wù)均等化水平,為推進(jìn)健康中國建設(shè)作出更大貢獻(xiàn)”。

        2016年1月,劉延?xùn)|副總理強(qiáng)調(diào)“不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”。

         

         

        1
        了解醫(yī)療質(zhì)量核心安全制度的過去

         


        醫(yī)療質(zhì)量核心安全制度是有時(shí)代意義的。在這之前,由于沒有相關(guān)的制度規(guī)范,媒體與醫(yī)患糾紛新聞事件層出不窮:

         

        青年女性心臟病患者手術(shù)臺(tái)上被強(qiáng)奸事件
         先心病與扁桃體肥大患者錯(cuò)行手術(shù)事件
        甲狀腺手術(shù)喉返神經(jīng)損傷自行息訴事件
        體檢腎功能衰竭索賠案
        北三院產(chǎn)婦死亡事件
        魏則西事件
        陳仲偉事件
        丟腎門事件
        HIV群體感染事件
        兒科醫(yī)師被砍死事件
        疫苗事件

        ......

         

        這些陰影籠罩在老百姓的心頭。

         

         

        因此,國家出臺(tái)《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,成為醫(yī)療質(zhì)量核心安全制度的雛形。2016年7月26日,經(jīng)國家衛(wèi)生計(jì)生委委主任會(huì)議討論通過我國首部《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》,以法律法規(guī)的形式,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,保障醫(yī)療安全,樹立了我國醫(yī)療質(zhì)量管理的里程碑。

         

         

         

        在《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》第五章第三十六條提到:

        醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提高醫(yī)療安全意識(shí),建立醫(yī)療安全與風(fēng)險(xiǎn)管理體系,完善醫(yī)療安全管理相關(guān)工作制度、應(yīng)急預(yù)桉和工作流程,加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量重點(diǎn)部門和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全與風(fēng)險(xiǎn)管理,落實(shí)患者安全目標(biāo)。

         

        在三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)(2020年版)中的第二章臨床服務(wù)質(zhì)量與安全管理中,明確說明了醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度。

         

        2
        醫(yī)療質(zhì)量核心安全制度的現(xiàn)在

         

        醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全是醫(yī)療管理工作的永恒主題,醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度在醫(yī)療管理工作中目前具體表現(xiàn)18個(gè)制度,例如條款(二十六)規(guī)定就是建立首診負(fù)責(zé)制度。

        由于篇幅限制,我們無法將所有內(nèi)容全部呈現(xiàn)出來,因此,本期將以“首診負(fù)責(zé)制度”開始,了解醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度的現(xiàn)在。

        那么這班“愛的制度列車”就讓我們從第一個(gè)車廂啟動(dòng)吧!

         

        3
        首診負(fù)責(zé)制的常見問題

         

        首診負(fù)責(zé)制度的概念:
        明確患者在診療過程不同階段的責(zé)任主體,保障患者診療服務(wù)連續(xù)性和醫(yī)療行為可追溯。

        愛你,說起來容易,要執(zhí)行落實(shí)好卻不怎么簡單。我們?yōu)榇蠹艺砗土_列出了一些首診負(fù)責(zé)制的常見問題和解決方法,供大家參考。

         

         

        1

        Q:首診醫(yī)師的概念是?
        A:患者就診時(shí)第一位接診醫(yī)師為”首診醫(yī)師”(第一個(gè)接診的科室為首診科室)。

        2

        Q:首診醫(yī)師能說”不”嗎?因?yàn)槟悴皇菍儆谖夜艿牟∪?
        A:對(duì)所接診的患者實(shí)行首診負(fù)責(zé)制,一律不得拒絕接診或拒絕收治,依法執(zhí)業(yè)。

         

        3

        Q:什么是三無患者?首診時(shí)常會(huì)遇到的困擾?
        A:三無”患者:指在醫(yī)院就醫(yī)無錢、無身份證明、無家屬(無人陪)的患者。(醫(yī)護(hù)人員首先完成第一時(shí)間的救治,首診醫(yī)師填寫三無患者,費(fèi)用有困難時(shí)醫(yī)務(wù)部必須介入?yún)f(xié)調(diào))

         

        4

        Q:首診負(fù)責(zé)醫(yī)師的重點(diǎn)責(zé)任是什么?
        A:對(duì)患者的詳細(xì)問診、檢查、診斷、治療、搶救、按需要會(huì)診或轉(zhuǎn)院和轉(zhuǎn)科等醫(yī)療行為負(fù)責(zé)。

        5
        Q:首診醫(yī)師在接診過程中具體應(yīng)有的工作范圍?

        A:1.首診醫(yī)師必須詳細(xì)詢問病史,進(jìn)行初始評(píng)估等體格檢查、必要的輔助檢查和處理。
        2.必須確實(shí)認(rèn)真有完整病歷記錄。
        3.對(duì)診斷明確的患者應(yīng)積極治療或提出處理意見;與患者做好溝通。
        4.對(duì)診斷尚未明確的患者,必要時(shí)應(yīng)及時(shí)請(qǐng)上級(jí)醫(yī)師或有關(guān)科室醫(yī)師會(huì)診。
        5.對(duì)急、危、重患者,首診醫(yī)師應(yīng)采取積極措施負(fù)責(zé)實(shí)施搶救。如為非所屬專業(yè)疾病或多科疾病,應(yīng)報(bào)告科主任及醫(yī)務(wù)部及時(shí)組織會(huì)診。

         

        6

        Q:急診首診注意重點(diǎn)有哪些?
        A:1.盡速為急診患者進(jìn)行問診、查體和必要檢查,對(duì)患者作出系統(tǒng)性病情評(píng)估。
        2.首診醫(yī)師首先要按診療常規(guī)由首診科室,首診醫(yī)師負(fù)責(zé)治療,不得延誤及推諉。

        7

        Q:急診首診患者轉(zhuǎn)院如何辦理?。
        A:首診醫(yī)師需先征得本科室主任同意,同時(shí)報(bào)告醫(yī)務(wù)部或醫(yī)院總值班,共同執(zhí)行。對(duì)于急、危、重?fù)尵然颊咿D(zhuǎn)院,必須在生命體征基本平穩(wěn),同時(shí)寫好診療記錄,有醫(yī)護(hù)人員護(hù)送,確保轉(zhuǎn)院途中安全的情況下,方可轉(zhuǎn)院。若患者家屬不同意,則履行婉拒轉(zhuǎn)院簽字手續(xù)。

         



         

        4
        行迪有話

         

        學(xué)習(xí)醫(yī)療質(zhì)量核心安全制度不應(yīng)只在今天,而是應(yīng)在醫(yī)院工作中時(shí)刻牢記。

         

        行迪作為醫(yī)院的好伙伴,希望能和醫(yī)院一起救死扶傷,實(shí)行人道主義, 用心服務(wù),從頭開始,仁人愛人,誠信行醫(yī),用愛傳遞美好的生命,

         

        本文版權(quán)歸作者所有!如有侵權(quán),請(qǐng)聯(lián)系管理員刪除。文章僅代表作者觀點(diǎn),不代表行迪醫(yī)管立場。

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