12月28日,國家衛(wèi)生健康委印發(fā)三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(2020年版),這是結(jié)合2011年制定發(fā)布的《醫(yī)院評審暫行辦法》和《三級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(2011年版)》的基礎(chǔ)上,9年來第一次進行的大規(guī)模修訂,里面很多內(nèi)容和形式都發(fā)生了巨大變化。 筆者根據(jù)多年的等級醫(yī)院創(chuàng)建經(jīng)驗,結(jié)合舊版內(nèi)容,總結(jié)了其中的10點主要變革! 1.形式更加均衡科學(xué) 2011版標(biāo)準(zhǔn)只進行了章節(jié)的劃分,共有現(xiàn)場評審6章,加上“醫(yī)院管理統(tǒng)計指標(biāo)”,而新版標(biāo)準(zhǔn)則結(jié)合信息化的發(fā)展,分成了三部分后,再分章節(jié),第一部分為前置要求部分,也就是舊版中所說的“核心條款”;第二部分為醫(yī)療服務(wù)能力與質(zhì)量安全監(jiān)測數(shù)據(jù)部分,也就是舊版中第七章的擴充和深化;第三部分為現(xiàn)場檢查部分,主要是舊版前六章的整合與刪減。 2.內(nèi)容更加簡潔明了 本版標(biāo)準(zhǔn)最大特點是,從內(nèi)容上來看,厚度變薄了,章節(jié)變少了,操作簡單了?,F(xiàn)場評審相比于2011年標(biāo)準(zhǔn)的66節(jié)354條,新版現(xiàn)場評審部分總共只有24節(jié)183條,厚度也只有28頁,值得一提的是新版總共也就86頁,無論從條款數(shù)和頁碼數(shù)較之前都有大幅度壓縮。一方面,是整合了原標(biāo)準(zhǔn)中的重復(fù)條款;另一方面,對原標(biāo)準(zhǔn)中操作性不強,或者可以用日常數(shù)據(jù)監(jiān)測替代現(xiàn)場檢查的條款進行了剔除或調(diào)整。 3.突出數(shù)據(jù)周期說話 舊版中“醫(yī)院管理統(tǒng)計指標(biāo)”這一章節(jié),原本只是參考項,并沒有納入到具體的達標(biāo)條款中,然而新版標(biāo)準(zhǔn)則把這部分放在了重中之重的位置,體現(xiàn)在4個地方: 一是獨立出來,內(nèi)容更多,共設(shè)74節(jié)240條監(jiān)測指標(biāo); 二是數(shù)據(jù)統(tǒng)計周期為全評審周期,也就是4年的數(shù)據(jù); 三是評審綜合得分中的權(quán)重不低于60%,可見數(shù)據(jù)的重要性; 四是通過官方年報體現(xiàn),或者官方系統(tǒng)中提取,這基本是造不了假的。 4.信息建設(shè)至關(guān)重要 新版標(biāo)準(zhǔn)出來后,往后的評審形式,將向以日常行為、客觀指標(biāo)、定量評價為主的評審工作模式轉(zhuǎn)變,也就是說依靠數(shù)據(jù)說話將會是未來評審的主流和方向。 因此,評審周期中,想按要求及時、完整、準(zhǔn)確的報送重點專業(yè)質(zhì)量控制指標(biāo)、單病種質(zhì)控等《標(biāo)準(zhǔn)》中規(guī)定的數(shù)據(jù)信息,那么信息化建設(shè)將是必選項,是醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)院評審奠定基礎(chǔ)。沒有信息化建設(shè),從哪里抽取準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)?沒有數(shù)據(jù)作支撐,評審也就無從談起。 5.強調(diào)一篇否決內(nèi)容 舊版中設(shè)有“核心條款”48項,混合在前6章中,只要有一條不達標(biāo)的,等于就過不了審,后來在不少省份又取消了“核心條款”。新版標(biāo)準(zhǔn),集中設(shè)置了3節(jié)25條評審前置條款,也就是舊版中所說的“核心條款”、“一篇否決項”,是準(zhǔn)入門檻,在評審周期內(nèi)發(fā)生一項及以上情形的,延期一年評審,延期期間原等次取消,按照“未定等”管理。這顯然對一篇否決的內(nèi)容進一步進行了強化,推動醫(yī)院落實相關(guān)法律法規(guī)制度要求和改革政策的杠桿作用。 6.融合各類政策文件 相比于舊版中各條款自立標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定,有時存在與現(xiàn)實的各類文件不太吻合的現(xiàn)象,新版中的各項要求,更多的指向了行業(yè)內(nèi)不同專業(yè)和方向頒布的法律規(guī)定、制度條文、流程方案及改革要求等內(nèi)容,強調(diào)以這些文件為綱、為準(zhǔn)、為本,如《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理條例》《醫(yī)療質(zhì)量管理辦法》《醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用管理辦法》《醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度要點》以及分級診療體系建設(shè)、現(xiàn)代醫(yī)院管理制度等改革要求,讓政策文件的融入到了評審中。 7.削弱現(xiàn)場主觀評審 眾所周知,舊版中現(xiàn)場評審的問題很大,由于內(nèi)容多、繁、雜,10多位評審人員一查數(shù)天,不免有些勞民傷財?shù)母杏X,而且還有一些問題:一是充滿了更多的主觀不確定性,二是對被評審醫(yī)院帶來巨大的負擔(dān),三是讓評審人員心神俱疲。 而新版對現(xiàn)場評審可謂是進行了大變動,共設(shè)24節(jié)183條,僅有28頁,并且強調(diào)了在評審綜合得分中的權(quán)重不高于40%,相比于過去動輒五百多款、數(shù)百頁的內(nèi)容,現(xiàn)場評審勢必被大大削弱。 8.地方可以提高標(biāo)準(zhǔn) 因各省各地的經(jīng)濟水平和醫(yī)療水平的差異,新版標(biāo)準(zhǔn)的官方解讀要求各省級衛(wèi)生健康行政部門,可根據(jù)當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生工作重點,結(jié)合本地特點,對標(biāo)準(zhǔn)遵循“標(biāo)準(zhǔn)只升不降,內(nèi)容只增不減”的原則。同時,可根據(jù)評審醫(yī)院級別、類別選擇部分相關(guān)病種(術(shù)種)納入評審內(nèi)容。也就是說,標(biāo)準(zhǔn)的檔次可以提得更高、內(nèi)容可以挖得更深、范圍可以拓得更寬,但不能低于目前的新版標(biāo)準(zhǔn),適當(dāng)補充后報國家衛(wèi)健委備案。其實,這在舊版中早已實現(xiàn),如江蘇省以往的三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn),都在國家版本標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加大難度、提高標(biāo)尺。 9.其他醫(yī)院參照使用 《標(biāo)準(zhǔn)》雖然是各地開展三級醫(yī)院等級評審工作的主要依據(jù),適用于三級醫(yī)院,但評審解說中也表示二級醫(yī)院可參照使用?!缎l(wèi)生部關(guān)于印發(fā)心血管病等三級專科醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(2011年版)的通知》《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)傳染病等三級??漆t(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(2011年版)的通知》被廢止,意味著這兩類的??漆t(yī)院評審,不再有單獨的標(biāo)準(zhǔn)評審,因此新版的標(biāo)準(zhǔn)同樣適用于心血管疾病、傳染病等三級??漆t(yī)院的評審。 10.突擊迎檢已不可能 現(xiàn)場檢查變得少之又少,比例所占不超過40%,而且沒有再進行A/B/C/D/E檔的設(shè)置,現(xiàn)場評審達標(biāo)就是達標(biāo),不達標(biāo)就是不達標(biāo)。超過60%比例的評審集中在數(shù)據(jù)方面,這些數(shù)據(jù)是集4年周期形成的綜合體現(xiàn),能不能達標(biāo)數(shù)據(jù)一鍵生成,而且掌控在行政主管部門,操作的空間不再存在,能努力降低評審人員主觀評價偏倚,提升標(biāo)準(zhǔn)可操作性和評審結(jié)果客觀性。因此,醫(yī)療機構(gòu)要緊緊圍繞標(biāo)準(zhǔn),重視日常質(zhì)量管理和績效,減少突擊迎檢沖動,才能充分發(fā)揮《標(biāo)準(zhǔn)》在引導(dǎo)醫(yī)院自我管理和健康可持續(xù)發(fā)展等方面的作用。
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