不論是臨床輸錯血型、靜脈輸液錯取了高濃度溶液、左髖骨手術(shù)開成右髖骨,還是給錯藥、打錯針造成不可逆現(xiàn)象,都將給患者帶來嚴(yán)重?fù)p害。
因此,執(zhí)行任何一項(xiàng)醫(yī)療行為時(shí),豈能不慎,豈能不查對。
嚴(yán)謹(jǐn)是醫(yī)學(xué)中最基本的要求之一,
認(rèn)真細(xì)致,做好查對,是保障醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的生命線。
作為18項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度之一,查對制度的設(shè)立,有助明確崗位職責(zé)、提升醫(yī)療質(zhì)量,避免差錯事故、保障患者安全。
不僅推動醫(yī)患溝通、改善風(fēng)險(xiǎn)管理,還可以強(qiáng)化環(huán)節(jié)管理、優(yōu)化系統(tǒng)防控。
何為查對制度?
查對制度,指為防止醫(yī)療差錯, 保障醫(yī)療安全, 醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)療行為和醫(yī)療器械、設(shè)施、藥品等進(jìn)行復(fù)核查對的制度。
1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)的查對制度應(yīng)當(dāng)涵蓋患者身份識別、臨床診療行為、設(shè)備設(shè)施運(yùn)行和醫(yī)療環(huán)境安全等相關(guān)方面。
2.每項(xiàng)醫(yī)療行為都必須查對患者身份。應(yīng)當(dāng)至少使用兩種身份查對方式(舉例某醫(yī)院要求:①住院患者使用“姓名+住院號”;②門診患者使用“姓名+磁卡號”),嚴(yán)禁將床號作為身份查對的標(biāo)識。為無名患者進(jìn)行診療活動時(shí), 須雙人核對。用電子設(shè)備辨別患者身份時(shí), 仍需口語化查對。
3.醫(yī)療器械、設(shè)施、藥品、標(biāo)本等查對要求按照國家有關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
查對制度的具體落實(shí)要求根據(jù)工作性質(zhì)特點(diǎn)的不同而不同,但本質(zhì)大致相同。
診療行為可被認(rèn)為是在患者身上所進(jìn)行的一系列環(huán)節(jié),包括入院、檢查、診斷、用藥、處置、操作、手術(shù)、轉(zhuǎn)院/出院等。在每一個(gè)環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)準(zhǔn)備、進(jìn)入環(huán)節(jié)、環(huán)節(jié)進(jìn)行、結(jié)束環(huán)節(jié)4個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),均應(yīng)進(jìn)行查對,以保障患者安全。
范圍甚廣, 幾乎涵蓋了任何科室與部門的醫(yī)療活動,包括:臨床科室、手術(shù)室、藥房、血庫、檢驗(yàn)科、病理科、放射科、供應(yīng)室、特殊檢查室、理療科及針灸室,即便是門診掛號也要確認(rèn)查對身,總的來說方方面面就是要核查,不能嫌麻煩。
在臨床工作中,“三查八對、四查八對、四查十對”都有人提出,聽著就很繞,這么多查對,到底都是什么呢?
1.藥師調(diào)劑處方時(shí)必須做到“四查十對”?
十對:對科別、姓名、年齡,對藥名、劑型、規(guī)格、數(shù)量,對藥品性狀、用法用量,對臨床診斷。
2.藥師發(fā)藥給門診(或急診)患者時(shí)必須做到的幾項(xiàng)查對?
a.核對領(lǐng)藥者身份(醫(yī)??ɑ蚓驮\單等身份證明),姓名核實(shí)(防止給錯人);
b.確認(rèn)處方的藥物數(shù)量、劑量、服用途徑,使用說明清楚無誤后交給患者;
3.臨床科室醫(yī)師開醫(yī)囑或處方時(shí),要查哪些?
基本上應(yīng)查對病人姓名、性別、床號、住院號(門診號或病歷號)等。
4.臨床科室醫(yī)師給患者做檢查治療時(shí)要查對身份?
主要是患者身份識別,查核真正受檢的病人(確認(rèn)人是否本人)
a.它是護(hù)理工作中必須建立的查對制度,主要是針對病人在給藥,注射,輸液時(shí)的查對制度,減少操作差錯;
b.三查:備藥前查、備藥中查、備藥后查。(在一個(gè)動作中就分三個(gè)緊密階段);
c.七對:床號、姓名、藥名、濃度、劑量、用法、時(shí)間。
a.四查:備藥前查、備藥中查、備藥后查、查醫(yī)囑(新增)。
b.八對:床號、姓名、藥名、濃度、劑量、用法、時(shí)間、藥物有效期(新增)。
a.處理醫(yī)囑時(shí)必須經(jīng)過查對方可執(zhí)行,轉(zhuǎn)抄醫(yī)囑做到及時(shí)查對,簽全名并記錄處置時(shí)間;
b.對有疑問的醫(yī)囑必須問清后方可執(zhí)行;
d.搶救病人時(shí),醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑,執(zhí)行者必須復(fù)讀一遍,待與醫(yī)生共同校對確認(rèn)無誤后方可執(zhí)行;
e.保留用過的空瓶,經(jīng)第二人核對后再棄去;
f.各類醫(yī)囑均由兩名護(hù)士進(jìn)行查對,可設(shè)有醫(yī)囑班班查對。
g.護(hù)士長每周醫(yī)囑查對至少兩次,看看診療進(jìn)展符合現(xiàn)況與否。
4.護(hù)理師在給藥、注射、輸液查對制度如何正確執(zhí)行?
a.護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑時(shí),必須進(jìn)行“三查、七對,”并做到“一注意” (即操作前、操作中、操作后查對;對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時(shí)間、方法/途徑;“一注意”指用藥后反應(yīng)。)
b.配藥前要檢查藥的質(zhì)量,有無變質(zhì)、針劑有無裂痕、有效期和批號,如不符合或標(biāo)記不清不得使用。
C.給藥前注意詢問有無過敏史:使用毒、麻、限劇藥時(shí)要經(jīng)過反復(fù)核對:靜脈給藥要注意有無變質(zhì),瓶口有無松動、裂縫:藥液有無混濁:有無過期:給多種藥物時(shí),要注意配伍禁忌。
d.清點(diǎn)藥品和使用藥品時(shí),要檢查質(zhì)量、標(biāo)簽、失效日期和批號,如不符合要求,不得使用。
1.輸血前(采血時(shí))查對范圍必須有哪些?
a.采集血標(biāo)本時(shí),必須核對患者的姓名、性別、床號、住院號,做到準(zhǔn)確無誤,兩位以上患者同時(shí)配血時(shí),血標(biāo)本要分別、分次采取(避免交互混放A→B或B→A)
b.接血者與送血者共同核對血型、血袋號、血量是否相符,采血日期、血液有無凝血塊或溶血等、交叉配血報(bào)告有無凝血,并在輸血護(hù)理記錄單上簽名。
2.當(dāng)給患者輸血時(shí)需掌握的查對內(nèi)容有哪些?(針對輸血作業(yè))
a.三查:即查血制品的有效期、血制品的質(zhì)量、輸血衛(wèi)材與設(shè)備裝置是否完好。
b.八對:即病人的床號、姓名、住院號、血袋號、血型、交叉試驗(yàn)結(jié)果、血制品種類和劑量。
c.查采血日期,血液有無凝固血塊和溶血,血瓶有無裂痕。
d.查輸血卡上供血姓名、血型、血瓶號與血瓶上標(biāo)簽是否相符,配血報(bào)告有無凝集。
e.查患者床號、姓名、住院號、血型、血型號及血量。
f.輸血前配血報(bào)告必須經(jīng)兩人核對無誤方可執(zhí)行。輸血時(shí)需注意觀察,保證安全。
g.輸血完畢,應(yīng)保留血瓶,以備必要時(shí)檢查。血袋等物品交血庫集中處理。
a.準(zhǔn)備器械打包時(shí):查對品名、數(shù)量、質(zhì)量、清潔處理情況。
b.發(fā)放器械包時(shí):查對名稱、消毒日期、滅菌指示劑、發(fā)放對象正確否(外科包不能領(lǐng)成分娩用產(chǎn)包)。
c.清洗器械時(shí):查對收回來的數(shù)量、質(zhì)量(損壞部分)、初步清潔度(有否沾污血塊)。
d.通過消毒供應(yīng)中心物品處理各環(huán)節(jié)的檢查與核對,保證各物品在回收、清洗、打包、滅菌、發(fā)放過程中的全程質(zhì)量。
a.一是檢查受種者健康狀況和核查接種禁忌,核對登種者體溫、接種部位皮膚等狀況,核查要和其監(jiān)護(hù)人報(bào)告的接種禁忌;
b.二是查對預(yù)防接種證,查對受種者預(yù)防接種證和接種疫苗等信息,同時(shí)與預(yù)防接種檔案核對疫苗和接種相關(guān)信息;
c.三是檢查疫苗,注射器的包裝和外觀是否正常,檢查疫苗批號,檢查疫苗和注射器是否在有效期內(nèi)。
核對受種者的姓名、年齡和所接種疫苗的的品名,規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑。
接種前請受種者或其監(jiān)護(hù)人驗(yàn)證接種疫苗的種類和有效期。
PS:另外一個(gè)非常重要的”手術(shù)患者查對”有那些重點(diǎn)?(不本期涵蓋,待下期”手術(shù)安全查核制度”再詳述)
患者因肝功能異常住院治療,住院第二日醫(yī)師開具“茵梔黃30ml+5%葡萄糖注射液150ml”醫(yī)囑,護(hù)士實(shí)際配伍溶液為生理鹽水150ml?;颊咴陟o脈滴注“茵梔黃”藥物過程中出現(xiàn)視物不清、胸悶、憋喘、惡心、腹痛、四肢冰冷癥狀;考慮藥物過敏,醫(yī)師立即停止“茵梔黃”靜脈滴注并給予急救,癥狀先好轉(zhuǎn)、后反復(fù)惡化,搶救無效后死亡。結(jié)局:一級甲等醫(yī)療事故。
1.醫(yī)師用藥不規(guī)范:茵梔黃藥品說明書規(guī)定劑量為“茵梔10~20ml+10%葡萄糖注射液250~500ml”。
2.藥師調(diào)劑未嚴(yán)格查對,未指出醫(yī)師用藥劑量違反說明書。
1.臨床中的藥品使用涉及開具處方(醫(yī)囑)→交費(fèi)→調(diào)劑→發(fā)藥→使用等多個(gè)環(huán)節(jié),與醫(yī)師、患者、藥師、護(hù)士等人員崗位均相關(guān)。
2.服藥、注射、輸液、處置必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對”。
3.護(hù)士打印醫(yī)囑任務(wù)單并在發(fā)藥或注射時(shí)帶任務(wù)單核對。
曾有一家醫(yī)院的高級主管,因?yàn)樯砘挤蜗侔?,手術(shù)麻醉前憂慮的詢問主刀醫(yī)師:你是給我開左肺還是右肺呢?
患者生怕開錯的恐懼,告訴我們查對再查對!不查又不對后果影響巨大!
醫(yī)療一不小心就出錯,為了減少隱患,醫(yī)院自然就產(chǎn)生了很多的規(guī)范,尤其在日常工作中,正確的核查意識應(yīng)該把它當(dāng)成習(xí)慣。
臨床診療行為更加嚴(yán)謹(jǐn),即便是病理部門收下一個(gè)小標(biāo)本,也要好好查對,嬰兒室寶寶為何戴著手圈或是腳圈,因?yàn)閯偝錾勰勰鄣男∧樋雌饋聿畈欢?/span>,長的一樣可愛很難辨別,就是怕抱錯了,查對制度這么”繞”不是沒道理!
行迪梳理重要的查對范圍,幫助大家歸納掌握重點(diǎn),希望對臨床工作者有所幫助!正確地給到患者,醫(yī)務(wù)人員安心工作,樂在工作!醫(yī)品病安,平安無事!
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