不論是臨床輸錯血型、靜脈輸液錯取了高濃度溶液、左髖骨手術開成右髖骨,還是給錯藥、打錯針造成不可逆現象,都將給患者帶來嚴重損害。
因此,執(zhí)行任何一項醫(yī)療行為時,豈能不慎,豈能不查對。
認真細致,做好查對,是保障醫(yī)療質量和患者安全的生命線。
作為18項醫(yī)療質量安全核心制度之一,查對制度的設立,有助明確崗位職責、提升醫(yī)療質量,避免差錯事故、保障患者安全。
不僅推動醫(yī)患溝通、改善風險管理,還可以強化環(huán)節(jié)管理、優(yōu)化系統(tǒng)防控。
何為查對制度?
查對制度,指為防止醫(yī)療差錯, 保障醫(yī)療安全, 醫(yī)務人員對醫(yī)療行為和醫(yī)療器械、設施、藥品等進行復核查對的制度。
1.醫(yī)療機構的查對制度應當涵蓋患者身份識別、臨床診療行為、設備設施運行和醫(yī)療環(huán)境安全等相關方面。
2.每項醫(yī)療行為都必須查對患者身份。應當至少使用兩種身份查對方式(舉例某醫(yī)院要求:①住院患者使用“姓名+住院號”;②門診患者使用“姓名+磁卡號”),嚴禁將床號作為身份查對的標識。為無名患者進行診療活動時, 須雙人核對。用電子設備辨別患者身份時, 仍需口語化查對。
3.醫(yī)療器械、設施、藥品、標本等查對要求按照國家有關規(guī)定和標準執(zhí)行。
查對制度的具體落實要求根據工作性質特點的不同而不同,但本質大致相同。
診療行為可被認為是在患者身上所進行的一系列環(huán)節(jié),包括入院、檢查、診斷、用藥、處置、操作、手術、轉院/出院等。在每一個環(huán)節(jié)的環(huán)節(jié)準備、進入環(huán)節(jié)、環(huán)節(jié)進行、結束環(huán)節(jié)4個關鍵點,均應進行查對,以保障患者安全。
范圍甚廣, 幾乎涵蓋了任何科室與部門的醫(yī)療活動,包括:臨床科室、手術室、藥房、血庫、檢驗科、病理科、放射科、供應室、特殊檢查室、理療科及針灸室,即便是門診掛號也要確認查對身,總的來說方方面面就是要核查,不能嫌麻煩。
在臨床工作中,“三查八對、四查八對、四查十對”都有人提出,聽著就很繞,這么多查對,到底都是什么呢?
十對:對科別、姓名、年齡,對藥名、劑型、規(guī)格、數量,對藥品性狀、用法用量,對臨床診斷。
2.藥師發(fā)藥給門診(或急診)患者時必須做到的幾項查對?
a.核對領藥者身份(醫(yī)??ɑ蚓驮\單等身份證明),姓名核實(防止給錯人);
b.確認處方的藥物數量、劑量、服用途徑,使用說明清楚無誤后交給患者;
3.臨床科室醫(yī)師開醫(yī)囑或處方時,要查哪些?
基本上應查對病人姓名、性別、床號、住院號(門診號或病歷號)等。
4.臨床科室醫(yī)師給患者做檢查治療時要查對身份?
主要是患者身份識別,查核真正受檢的病人(確認人是否本人)
a.它是護理工作中必須建立的查對制度,主要是針對病人在給藥,注射,輸液時的查對制度,減少操作差錯;
b.三查:備藥前查、備藥中查、備藥后查。(在一個動作中就分三個緊密階段);
c.七對:床號、姓名、藥名、濃度、劑量、用法、時間。
a.四查:備藥前查、備藥中查、備藥后查、查醫(yī)囑(新增)。
b.八對:床號、姓名、藥名、濃度、劑量、用法、時間、藥物有效期(新增)。
a.處理醫(yī)囑時必須經過查對方可執(zhí)行,轉抄醫(yī)囑做到及時查對,簽全名并記錄處置時間;
b.對有疑問的醫(yī)囑必須問清后方可執(zhí)行;
d.搶救病人時,醫(yī)生下達的口頭醫(yī)囑,執(zhí)行者必須復讀一遍,待與醫(yī)生共同校對確認無誤后方可執(zhí)行;
f.各類醫(yī)囑均由兩名護士進行查對,可設有醫(yī)囑班班查對。
g.護士長每周醫(yī)囑查對至少兩次,看看診療進展符合現況與否。
4.護理師在給藥、注射、輸液查對制度如何正確執(zhí)行?
a.護士執(zhí)行醫(yī)囑時,必須進行“三查、七對,”并做到“一注意” (即操作前、操作中、操作后查對;對床號、姓名、藥名、劑量、濃度、時間、方法/途徑;“一注意”指用藥后反應。)
b.配藥前要檢查藥的質量,有無變質、針劑有無裂痕、有效期和批號,如不符合或標記不清不得使用。
C.給藥前注意詢問有無過敏史:使用毒、麻、限劇藥時要經過反復核對:靜脈給藥要注意有無變質,瓶口有無松動、裂縫:藥液有無混濁:有無過期:給多種藥物時,要注意配伍禁忌。
d.清點藥品和使用藥品時,要檢查質量、標簽、失效日期和批號,如不符合要求,不得使用。
a.采集血標本時,必須核對患者的姓名、性別、床號、住院號,做到準確無誤,兩位以上患者同時配血時,血標本要分別、分次采取(避免交互混放A→B或B→A)
b.接血者與送血者共同核對血型、血袋號、血量是否相符,采血日期、血液有無凝血塊或溶血等、交叉配血報告有無凝血,并在輸血護理記錄單上簽名。
2.當給患者輸血時需掌握的查對內容有哪些?(針對輸血作業(yè))
a.三查:即查血制品的有效期、血制品的質量、輸血衛(wèi)材與設備裝置是否完好。
b.八對:即病人的床號、姓名、住院號、血袋號、血型、交叉試驗結果、血制品種類和劑量。
c.查采血日期,血液有無凝固血塊和溶血,血瓶有無裂痕。
d.查輸血卡上供血姓名、血型、血瓶號與血瓶上標簽是否相符,配血報告有無凝集。
e.查患者床號、姓名、住院號、血型、血型號及血量。
f.輸血前配血報告必須經兩人核對無誤方可執(zhí)行。輸血時需注意觀察,保證安全。
g.輸血完畢,應保留血瓶,以備必要時檢查。血袋等物品交血庫集中處理。
a.準備器械打包時:查對品名、數量、質量、清潔處理情況。
b.發(fā)放器械包時:查對名稱、消毒日期、滅菌指示劑、發(fā)放對象正確否(外科包不能領成分娩用產包)。
c.清洗器械時:查對收回來的數量、質量(損壞部分)、初步清潔度(有否沾污血塊)。
d.通過消毒供應中心物品處理各環(huán)節(jié)的檢查與核對,保證各物品在回收、清洗、打包、滅菌、發(fā)放過程中的全程質量。
a.一是檢查受種者健康狀況和核查接種禁忌,核對登種者體溫、接種部位皮膚等狀況,核查要和其監(jiān)護人報告的接種禁忌;
b.二是查對預防接種證,查對受種者預防接種證和接種疫苗等信息,同時與預防接種檔案核對疫苗和接種相關信息;
c.三是檢查疫苗,注射器的包裝和外觀是否正常,檢查疫苗批號,檢查疫苗和注射器是否在有效期內。
核對受種者的姓名、年齡和所接種疫苗的的品名,規(guī)格、劑量、接種部位、接種途徑。
接種前請受種者或其監(jiān)護人驗證接種疫苗的種類和有效期。
PS:另外一個非常重要的”手術患者查對”有那些重點?(不本期涵蓋,待下期”手術安全查核制度”再詳述)
患者因肝功能異常住院治療,住院第二日醫(yī)師開具“茵梔黃30ml+5%葡萄糖注射液150ml”醫(yī)囑,護士實際配伍溶液為生理鹽水150ml?;颊咴陟o脈滴注“茵梔黃”藥物過程中出現視物不清、胸悶、憋喘、惡心、腹痛、四肢冰冷癥狀;考慮藥物過敏,醫(yī)師立即停止“茵梔黃”靜脈滴注并給予急救,癥狀先好轉、后反復惡化,搶救無效后死亡。結局:一級甲等醫(yī)療事故。
1.醫(yī)師用藥不規(guī)范:茵梔黃藥品說明書規(guī)定劑量為“茵梔10~20ml+10%葡萄糖注射液250~500ml”。
2.藥師調劑未嚴格查對,未指出醫(yī)師用藥劑量違反說明書。
1.臨床中的藥品使用涉及開具處方(醫(yī)囑)→交費→調劑→發(fā)藥→使用等多個環(huán)節(jié),與醫(yī)師、患者、藥師、護士等人員崗位均相關。
2.服藥、注射、輸液、處置必須嚴格執(zhí)行“三查七對”。
3.護士打印醫(yī)囑任務單并在發(fā)藥或注射時帶任務單核對。
曾有一家醫(yī)院的高級主管,因為身患肺腺癌,手術麻醉前憂慮的詢問主刀醫(yī)師:你是給我開左肺還是右肺呢?
患者生怕開錯的恐懼,告訴我們查對再查對!不查又不對后果影響巨大!
醫(yī)療一不小心就出錯,為了減少隱患,醫(yī)院自然就產生了很多的規(guī)范,尤其在日常工作中,正確的核查意識應該把它當成習慣。
臨床診療行為更加嚴謹,即便是病理部門收下一個小標本,也要好好查對,嬰兒室寶寶為何戴著手圈或是腳圈,因為剛出生粉嫩嫩的小臉看起來差不多,長的一樣可愛很難辨別,就是怕抱錯了,查對制度這么”繞”不是沒道理!
行迪梳理重要的查對范圍,幫助大家歸納掌握重點,希望對臨床工作者有所幫助!正確地給到患者,醫(yī)務人員安心工作,樂在工作!醫(yī)品病安,平安無事!
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