只回答被问到的问题，并说你知道的。不要提供额 外的信息，尤其当你不是100%确定时。因为检查者会因此 而利用线索询问更多问题。3•在回答问题前应谨慎思考，如不清楚检查者提岀的 问题可请检查者再解说一遍。如不知道答案，不要回答 “不知道”，应该说“我去查一下再回复您”。4•必要时，可以利用你的笔
且回答“这是我们遵守的标准”。7.在医院等级评审专家面前不要表示和同事的答案不统一，或强调你个人的不同意见或作业方式。8.在医院等级评审中要有正面的态度：即认为医院等级评审专家是来帮我们改进的，要将他们的意见或建议用在改进上。9.在医院等级评审中科主任在非必要时不可抢先回答问题，应引导员工向正确的方向回答问题，这样有机会使员工有正确的回
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