來(lái)自：sunny | 2022-01-14 13:38:38
2022年1月6日，國(guó)家衛(wèi)生健康委公布《關(guān)于2019年度全國(guó)二級(jí)公立醫(yī)院績(jī)效考核國(guó)家監(jiān)測(cè)分析有關(guān)情況的通報(bào)》，至此，為時(shí)二年多的二級(jí)公立醫(yī)院國(guó)考成績(jī)單首次揭曉。3074家醫(yī)院參與，不僅時(shí)公立醫(yī)院統(tǒng)考以來(lái)參賽選手最多的一次，同時(shí)也是過(guò)程比較久，比較艱辛的一次。當(dāng)然這與二級(jí)公立醫(yī)院的信息化水平相對(duì)滯后有關(guān)。
關(guān)注滿意度指標(biāo)，發(fā)現(xiàn)患者對(duì)醫(yī)院的環(huán)境與標(biāo)識(shí)成為比較不滿意的維度。結(jié)合等級(jí)醫(yī)院評(píng)審要求，我們看到對(duì)于醫(yī)院就診環(huán)境
會(huì)有明確的條款，特色是標(biāo)識(shí)等內(nèi)容。 一直覺(jué)得等級(jí)醫(yī)院評(píng)審是一項(xiàng)能給醫(yī)院質(zhì)量與安全帶來(lái)系統(tǒng)提升的項(xiàng)目，每一個(gè)條款都需要進(jìn)行閉環(huán)管理。猶如這個(gè)就診環(huán)境管理的幾個(gè)條款，其實(shí)可以通過(guò)簡(jiǎn)單的6S管理進(jìn)行實(shí)現(xiàn)，既優(yōu)化環(huán)境，改善患者及員工的體驗(yàn)感，且能做實(shí)這寄給條款，國(guó)考滿意度能夠加分。
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