（一）醫(yī)療安全（不良）事件定義

    醫(yī)療安全（不良）事件指在臨床診療活動(dòng)中以及醫(yī)院運(yùn)行過程中，任何可能影響患者的診療結(jié)果、增加患者的痛苦和負(fù)擔(dān)并可能引發(fā)醫(yī)療糾紛或醫(yī)療事故，以及影響醫(yī)療正常運(yùn)行和醫(yī)務(wù)人員人身安全的因素和事件。

（二）醫(yī)療安全(不良)事件上報(bào)流程

等級(jí)評(píng)審辦公室統(tǒng)一收集全院醫(yī)療安全（不良）事件?？赏ㄟ^OA網(wǎng)絡(luò)直報(bào)至郵箱、報(bào)告、紙質(zhì)版書面報(bào)告（OA癱瘓或匿名需要）、電話報(bào)告（緊急狀態(tài)）報(bào)告。Ⅰ、Ⅱ級(jí)事件24小時(shí)內(nèi)上報(bào)，Ⅲ、Ⅳ級(jí)事件48小時(shí)內(nèi)上報(bào)。

（三）醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告特點(diǎn)

具有自愿性、保密性、非處罰性、公開性特點(diǎn)。

（四）醫(yī)療安全（不良）事件報(bào)告獎(jiǎng)勵(lì)

要鼓勵(lì)主動(dòng)上報(bào)醫(yī)療安全（不良）事件，按時(shí)限完成分析整改的給予獎(jiǎng)勵(lì)。

（五）醫(yī)療安全（不良）事件分級(jí)

I級(jí)事件（警告事件）——非預(yù)期死亡，或是非疾病自然進(jìn)展過程中造成永久性功能喪失。

Ⅱ級(jí)事件（不良后果事件）——在醫(yī)療過程中是因診療活動(dòng)而非疾病本身造成的患者機(jī)體與功能損害。

Ⅲ級(jí)事件（未造成后果事件）——雖然發(fā)生了錯(cuò)誤事實(shí)，但未給患者機(jī)體與功能造成任何損害，或有輕微后果而不需任何處理可完全康復(fù)的醫(yī)療安全（不良）事件。

Ⅳ級(jí)事件（隱患事件）——由于及時(shí)發(fā)現(xiàn)，錯(cuò)誤在實(shí)施之前被發(fā)現(xiàn)并得到糾正，未造成危害的事件。

（六）醫(yī)療安全（不良）事件范圍

在診療、護(hù)理過程中出現(xiàn)的不良事件：包括誤診、漏診、治療錯(cuò)誤、治療不及時(shí)、用 藥錯(cuò)誤、漏用藥、藥物不良反應(yīng)、輸液反應(yīng)、輸血反應(yīng)、非難免壓瘡、醫(yī)院感染、特殊感染等。        

意外事件：包括患者跌倒、墜床、管路滑脫、燙傷、自殘、自殺、失蹤、猝死等意外傷害事件；意外停電、停水、停氧、?？照{(diào)事件；醫(yī)療器械、設(shè)備、設(shè)施使用意外事件等；偷竊等治安事件；網(wǎng)絡(luò)障礙等。

輔助檢查相關(guān)不良事件：包括報(bào)告錯(cuò)誤、標(biāo)本丟失、標(biāo)本錯(cuò)誤、檢查過程中出現(xiàn)嚴(yán)重  并發(fā)癥等。

手術(shù)相關(guān)不良事件：如手術(shù)患者、部位和術(shù)式選擇錯(cuò)誤、患者術(shù)中死亡，術(shù)中術(shù)后出現(xiàn)并發(fā)癥、手術(shù)器械遺留在體內(nèi)、住院期間同一手術(shù)的再次手術(shù)、麻醉相關(guān)意外事件等。

      醫(yī)患溝通相關(guān)不良事件：包括醫(yī)患溝通不良、醫(yī)患語(yǔ)言沖突、醫(yī)患行為沖突等?？赡?nbsp;       給醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)人身?yè)p害或經(jīng)濟(jì)損失的事件。

      其他因素導(dǎo)致的醫(yī)療安全（不良）事件。