2022年1月浙江省衛(wèi)健委公布，26家綜合醫(yī)院、7家婦幼保健院、19家中醫(yī)醫(yī)院順利通過三級(jí)醫(yī)院評(píng)審。

整家醫(yī)院忙前忙后、披星戴月、晝夜不眠、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、嘔心瀝血，短則一年長(zhǎng)則三五年。

接下來，看看我們的客戶怎么說難忘的評(píng)審工作：

2021年9月22日至25日，浙江省衛(wèi)生健康委組織10名評(píng)審專家，對(duì)義烏市婦幼保健院開展為期四天的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審工作，通過查閱資料、訪談?wù){(diào)查、跟蹤核實(shí)及應(yīng)急演練等方式進(jìn)行評(píng)審。

2022年1月13日，浙江省衛(wèi)健委公布義烏市婦幼保健院確定為三級(jí)甲等婦幼保健院。

該院是行迪醫(yī)管合作創(chuàng)建三級(jí)甲等婦幼保健院之一。自2020年1月入駐以來，便針對(duì)醫(yī)院評(píng)審工作方方面面采取了行之有效的輔導(dǎo)模式和措施。

輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)“以評(píng)促進(jìn)”“以評(píng)促精”，即強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全理念入心，更指導(dǎo)督促科室實(shí)踐行動(dòng)，持續(xù)性、高強(qiáng)度深入科室面對(duì)面幫扶交流，查找不足、解答疑難重點(diǎn)，助力醫(yī)院高質(zhì)實(shí)效迎評(píng)三甲評(píng)審

客戶說

評(píng)審辦主任：非常感謝上海行迪醫(yī)管，歷經(jīng)一年半的時(shí)間，引領(lǐng)和陪伴我院走過整個(gè)創(chuàng)三甲歷程。行迪咨詢項(xiàng)目采用專家輔導(dǎo)及咨詢師現(xiàn)場(chǎng)跟進(jìn)的方式帶領(lǐng)全院全員系統(tǒng)、有序、精準(zhǔn)、高效、高質(zhì)地推進(jìn)評(píng)審工作。精細(xì)化管理軟件的各個(gè)模塊讓醫(yī)院管理更精細(xì)、精準(zhǔn)、精確，切實(shí)助力等級(jí)評(píng)審準(zhǔn)備工作。行迪醫(yī)管踏實(shí)的工作作風(fēng)值得肯定，便捷實(shí)用的精細(xì)化管理軟件值得推薦！

恭喜江蘇省常州市金壇第一人民醫(yī)院、杭州市臨平區(qū)第一人民醫(yī)院、余姚市人民醫(yī)院、樂清市人民醫(yī)院、平陽縣人民醫(yī)院、蒼南縣人民醫(yī)院、紹興市上虞市人民醫(yī)院、永康市第一人民醫(yī)院、慈溪市婦幼保健院順利通過三級(jí)乙等醫(yī)院。

行迪醫(yī)管等級(jí)醫(yī)院評(píng)審兼日常精細(xì)化管理系統(tǒng)自2019年6月上線以來，與浙省、江蘇省50家醫(yī)院合作，幫助他們搭建起信息化全流程迎評(píng)體系，從迎評(píng)啟動(dòng)、制度制定、條款任務(wù)執(zhí)行、檢查反饋、正式迎評(píng)、常態(tài)化運(yùn)營(yíng)的6大階段，助力醫(yī)院高效、有序完成迎評(píng)工作。

一、常州市金壇第一人民醫(yī)院

我院于2018、2019年先后2次開展自評(píng)工作后發(fā)現(xiàn)，某科室的責(zé)任條款因責(zé)任人調(diào)整導(dǎo)致自評(píng)結(jié)果截然不同，這一現(xiàn)象為我們敲響警鐘。后經(jīng)查檢、討論后我們發(fā)現(xiàn)自評(píng)工作中主要存在以下幾個(gè)問題：

1.責(zé)任人對(duì)《實(shí)施細(xì)則》理解不夠，不能精準(zhǔn)把握評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。因?yàn)椤秾?shí)施細(xì)則》內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)很多是文字描述，無量化指標(biāo)，就使得不同的責(zé)任人對(duì)自評(píng)等級(jí)即體系建立、自查督查、持續(xù)改進(jìn)的評(píng)定尺度不同，責(zé)任人的“保守”與“自信”會(huì)使自評(píng)結(jié)果截然不同。

2.部分責(zé)任人自評(píng)態(tài)度不端正，不能做到實(shí)事求是。有的責(zé)任人為了穩(wěn)妥、少準(zhǔn)備材料，自評(píng)都是“C”等級(jí)，有的責(zé)任人缺乏思考、不認(rèn)真對(duì)照《實(shí)施細(xì)則》，自評(píng)都是“A”等級(jí)。

3.準(zhǔn)備的臺(tái)賬資料不能充分體現(xiàn)自評(píng)等級(jí)。部分責(zé)任人能認(rèn)真、客觀的開展自評(píng)工作，但不知如何用充足的佐證資料來匹配自評(píng)等級(jí)。

二、相應(yīng)對(duì)策

二、杭州市臨平區(qū)第一人民醫(yī)院

醫(yī)院堅(jiān)持以“打造全省一流醫(yī)共體”為近期目標(biāo)，“創(chuàng)建三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院”為中長(zhǎng)期目標(biāo)。強(qiáng)化醫(yī)共體建設(shè)，持續(xù)發(fā)力最多跑一次改革，深化浙二合作，謀劃醫(yī)共體分院發(fā)展，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，推進(jìn)信息化建設(shè)等各項(xiàng)工作，全院干部職工發(fā)揚(yáng)“以改變擁抱未來”的醫(yī)院理念，凝心聚力，奮力拼搏，圓滿完成了既定的發(fā)展目標(biāo)和各項(xiàng)任務(wù)，使醫(yī)院的整體工作躍上一個(gè)新的臺(tái)階，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

客戶說

院領(lǐng)導(dǎo)：感謝行迪醫(yī)管這幾年對(duì)我院學(xué)科建設(shè)、品質(zhì)打造的支持！行迪醫(yī)管軟件引入我院后，在員工日常培訓(xùn)、醫(yī)療質(zhì)量管理、科室精細(xì)考核、迎接等級(jí)醫(yī)院評(píng)審等工作中，發(fā)揮了管理精準(zhǔn)、效率提升、員工滿意的積極作用！

三、樂清市人民醫(yī)院

三乙復(fù)評(píng)不是終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)。我院將進(jìn)一步堅(jiān)定使命宗旨，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效”等主題，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，全面優(yōu)化服務(wù)流程，進(jìn)一步提升醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平，切實(shí)增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，盡快建成一家具有三甲水平的綜合醫(yī)院。

客戶說

等級(jí)辦主任：我們?cè)谕七M(jìn)三乙復(fù)評(píng)時(shí)遇到“執(zhí)行部門不明確、條款解讀不清楚、臺(tái)賬資料不一致、自查督查很混亂、持續(xù)改進(jìn)很迷茫、整體督查難把控”等困難，剛好行迪這套系統(tǒng)能幫我解決這些問題，所以引進(jìn)行迪醫(yī)管精細(xì)化管理系統(tǒng)協(xié)助我們推進(jìn)等級(jí)評(píng)審工作，通過“任務(wù)管理、資料管理、培訓(xùn)管理、自查考核、督查考核”功能，將等級(jí)評(píng)審工作化繁為簡(jiǎn)，通過“迎評(píng)管理”功能實(shí)時(shí)監(jiān)控評(píng)審工作開展進(jìn)度。

四、平陽縣人民醫(yī)院

醫(yī)院將以此次評(píng)審作為嶄新的起點(diǎn)，鞏固等級(jí)評(píng)審專家意見建議，持續(xù)改進(jìn)，不斷強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，高標(biāo)謀劃，真抓實(shí)干，進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，積極打造“醫(yī)在平陽”。我們也將恪守“仁心明道 正醫(yī)尚行”的院訓(xùn)，秉持“患者至上 品質(zhì)為本”的宗旨，繼續(xù)以專業(yè)的精神和人文關(guān)懷為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的健康服務(wù)，成為鰲江流域人民群眾健康的守護(hù)人，為平陽的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民健康做出新的更大的貢獻(xiàn)。

客戶說

院領(lǐng)導(dǎo)：職能科通過行迪醫(yī)管精細(xì)化管理系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)管指標(biāo)及進(jìn)度，軟件有圖有真相，提高了職能科監(jiān)管效率，我覺得這個(gè)效率非常明顯，如果通過傳統(tǒng)的方法臺(tái)賬、紙質(zhì)材料并沒有那么清晰，這款軟件在我院此輪等級(jí)評(píng)審工作中帶來了很大好處，確實(shí)我深有感觸。

五、余姚市人民醫(yī)院

時(shí)刻把病人利益放在首位是我院服務(wù)的宗旨。我們通過抓職工思想道德教育、開展人性化服務(wù)、抓醫(yī)技科室服務(wù)、建立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)體系，不斷促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)的提高，努力為病人提供方便、規(guī)范、透明、人性化的服務(wù)。

六、紹興市上虞市人民醫(yī)院

紹興市上虞人民醫(yī)院創(chuàng)建于1941年，是浙江省三級(jí)乙等綜合性醫(yī)院，屬紹興文理學(xué)院附屬上虞醫(yī)院、浙大二院上虞分院，系上海瑞金醫(yī)院和浙江省兒童醫(yī)院協(xié)作醫(yī)院。

醫(yī)院占地面積150畝，總建筑面積17萬平方米,設(shè)有27個(gè)病區(qū)、46個(gè)專科、14個(gè)醫(yī)技科室，開放床位1170張?，F(xiàn)有職工1715人，其中高級(jí)職稱287人，中級(jí)職稱512人。2020年，門急診總量178.6萬人次，出院4.45萬人次。

醫(yī)院?？崎T類齊全，重點(diǎn)學(xué)科突出。消化內(nèi)科為紹興市級(jí)臨床醫(yī)學(xué)重點(diǎn)學(xué)科，科室所開展的早期胃癌檢出率處國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平，內(nèi)鏡黏膜下剝離術(shù)（ESD）技術(shù)病例排名全省三級(jí)醫(yī)院第4位；心內(nèi)科、骨科、泌尿外科為浙江省縣級(jí)醫(yī)學(xué)龍頭學(xué)科。

七、永康市第一人民醫(yī)院

醫(yī)院將以此次評(píng)審為新起點(diǎn)，把領(lǐng)導(dǎo)和專家們的殷切希望，作為醫(yī)院奮進(jìn)向前的強(qiáng)大動(dòng)力。醫(yī)院將統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，全盤認(rèn)領(lǐng)整改清單。聚焦問題，立行立改，全面推進(jìn)以評(píng)促建。強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，加壓奮進(jìn)，全力推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展，為今后爭(zhēng)創(chuàng)三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院打下扎實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步加快打造“浙中健康窗口”，爭(zhēng)創(chuàng)“區(qū)域醫(yī)療中心”。

八、蒼南縣人民醫(yī)院

長(zhǎng)風(fēng)破浪會(huì)有時(shí)，直掛云帆濟(jì)滄海。三乙復(fù)評(píng)通過不是終點(diǎn)，而是新的起點(diǎn)，是醫(yī)院發(fā)展史上的一個(gè)重要里程碑，是全院干部職工凝心聚力的成果。三級(jí)綜合醫(yī)院是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任！站在新的起點(diǎn)，蒼醫(yī)人將通過規(guī)范化、精細(xì)化、科學(xué)化的管理模式繼續(xù)強(qiáng)化醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，提高醫(yī)療服務(wù)能力，更好的為老百姓提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

慈溪市婦幼保健院是一家以婦產(chǎn)科、兒科為主要?？?，功能完善、設(shè)施齊全、技術(shù)先進(jìn)、服務(wù)規(guī)范、特色鮮明的集醫(yī)療、保健、教學(xué)、科研、預(yù)防、健康教育為一體的三級(jí)乙等婦女兒童醫(yī)院。醫(yī)院堅(jiān)持“以預(yù)防保健為中心，保健與臨床相結(jié)合，面向基層，面向群體”的婦幼工作方針，既承擔(dān)了慈溪市婦女兒童各類疾病的診治和危重疾病的搶救工作，又承擔(dān)著全市婦幼保健業(yè)務(wù)的技術(shù)指導(dǎo)工作。婦產(chǎn)科、兒科的醫(yī)療水平居市內(nèi)領(lǐng)先地位，婦幼保健各項(xiàng)指標(biāo)均居寧波大市內(nèi)先進(jìn)水平，是慈溪市婦女兒童保健業(yè)務(wù)指導(dǎo)中心、生殖健康服務(wù)中心和婚育指導(dǎo)中心。

恭喜諸暨市人民醫(yī)院、溫嶺市第一人民醫(yī)院、嘉興市中醫(yī)醫(yī)院順利通過三級(jí)甲等醫(yī)院，杭州市臨安區(qū)第一人民醫(yī)院順利通過三級(jí)乙等醫(yī)院。

該項(xiàng)目幫助醫(yī)院全面了解區(qū)域疾病譜、患者需求、大眾對(duì)各家醫(yī)院的認(rèn)知、醫(yī)療服務(wù)的供給情況、院內(nèi)經(jīng)營(yíng)管理、學(xué)科現(xiàn)狀，協(xié)助醫(yī)院實(shí)現(xiàn)分級(jí)診療、學(xué)科、管理、質(zhì)量、服務(wù)、信息化建設(shè)、分院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及一院一品等規(guī)劃。

拋開傳統(tǒng)模式，深度調(diào)研及訪談、高層戰(zhàn)略共識(shí)、重塑觀念、提煉核心、明確路徑、科研論文、確定指標(biāo)、與學(xué)科帶頭人達(dá)成共識(shí)，輸出《醫(yī)院“名院名科名醫(yī)”規(guī)劃綱要》、《醫(yī)共體集團(tuán)成員單位“名院名科名醫(yī)”規(guī)劃綱要》、《醫(yī)院學(xué)科調(diào)研報(bào)告及重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)建議》、《醫(yī)院十個(gè)重點(diǎn)學(xué)科三年規(guī)劃書》。

一、諸暨市人民醫(yī)院

征途漫漫，惟有奮斗。今后五年，醫(yī)院將以本次等級(jí)醫(yī)院評(píng)審為起點(diǎn)，忠實(shí)踐行“八八戰(zhàn)略”，奮力打造“重要窗口”，堅(jiān)定實(shí)施醫(yī)院“1345”工程，即以打造一所全國(guó)頂級(jí)的縣市級(jí)智慧醫(yī)院，讓患者滿意、員工滿意、黨委政府滿意為目標(biāo)，圍繞“技術(shù)、服務(wù)、保障、管理”四方面工作重點(diǎn)，沿著黨建引領(lǐng)下的“人才興院、創(chuàng)新強(qiáng)院、信息精院、制度護(hù)院、文化育院”五條途徑，力爭(zhēng)在“十四五”期間實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量跨越式發(fā)展，構(gòu)建起優(yōu)質(zhì)高效的整合型醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，以信仰的力量共創(chuàng)人醫(yī)美好明天，為打造高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)諸暨范例增添更多“健康成色”！

二、溫嶺市第一人民醫(yī)院

這是一家美麗的醫(yī)院、活力的醫(yī)院、人文的醫(yī)院。溫嶺市第一人民醫(yī)院將以獲批三級(jí)甲等綜合醫(yī)院為契機(jī)按照“干最好、當(dāng)標(biāo)桿、爭(zhēng)第一”要求設(shè)立新目標(biāo)、實(shí)施新舉措、攀登新高峰、實(shí)現(xiàn)新跨越。

以飽滿的熱情、昂揚(yáng)的斗志、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，守正創(chuàng)新，為百姓健康保駕護(hù)航，為建設(shè)健康溫嶺、健康臺(tái)州和促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕先行市不懈奮斗！

三、嘉興市中醫(yī)醫(yī)院

近年來全院上下，砥礪奮進(jìn)謀突破、守正傳承求創(chuàng)新，探索公益為基、中醫(yī)優(yōu)勢(shì)為根的特色發(fā)展路徑，以現(xiàn)代醫(yī)院管理制度試點(diǎn)為契機(jī)，以長(zhǎng)三角一體化首位戰(zhàn)略和“最多跑一次”改革為抓手推進(jìn)醫(yī)院改革攻堅(jiān)，城東院區(qū)投入使用，百年百項(xiàng)工程穩(wěn)步推進(jìn)，綜合服務(wù)能力得到新提升、人才學(xué)科建設(shè)取得新進(jìn)展、中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)發(fā)揮新水平、醫(yī)院精益管理邁出新步伐、后勤保障能力實(shí)現(xiàn)新突破。

四、杭州市臨安區(qū)第一人民醫(yī)院

在2019年國(guó)家三級(jí)公立醫(yī)院的績(jī)效考核中取得了B++的成績(jī)，在全國(guó)2413家(其中西醫(yī)綜合類1306家)三級(jí)公立醫(yī)院（包括三級(jí)甲等醫(yī)院）中排在第305名，同2018年相比上升146位，進(jìn)入全國(guó)三級(jí)公立醫(yī)院前25%，為提升區(qū)域醫(yī)療水平和衛(wèi)生健康保障能力起到了重要作用。

行迪有話:

再次祝賀

順利晉級(jí)的醫(yī)院

我們一直堅(jiān)信，精細(xì)化管理落到日常及實(shí)處

說你所做、寫你所說、做你所寫

不再畏懼等級(jí)醫(yī)院評(píng)審

以人民健康為中心

凝心聚力，砥礪前行

站在新起點(diǎn)，邁向新征程