但医院首先要想清楚，哪里才是竞争的战场？心智是最后的战场，除了把新的服务项目铺开来，每年开展几个新的技术以外，还要把品牌植入患者的心智。心智：指人们过滤信息、接受信息、处理信息和存储信息的方式和空间。那么，从运营和重构患者的心智出发，打造名院名科应该怎么做？1 错位发展 VS 患者的心智有限 以矿泉水品牌来说，第一品牌一般占40%的市场份额，第二品牌20%，第

但医院首先要想清楚，哪里才是竞争的战场？心智是最后的战场，除了把新的服务项目铺开来，每年开展几个新的技术以外，还要把品牌植入患者的心智。心智：指人们过滤信息、接受信息、处理信息和存储信息的方式和空间。那么，从运营和重构患者的心智出发，打造名院名科应该怎么做？1 错位发展 VS 患者的心智有限 以矿泉水品牌来说，第一品牌一般占40%的市场份额，第二品牌20%，第

但医院首先要想清楚，哪里才是竞争的战场？心智是最后的战场，除了把新的服务项目铺开来，每年开展几个新的技术以外，还要把品牌植入患者的心智。心智：指人们过滤信息、接受信息、处理信息和存储信息的方式和空间。那么，从运营和重构患者的心智出发，打造名院名科应该怎么做？1错位发展VS 患者的心智有限 以矿泉水品牌来说，第一品牌一般占40%的市场份额，第二品牌20%，第三1

并就各医院领导层关于医院改革现状和名科打造问题充分交换了意见和看法，作出了针对性的点评和总结。1 一个中心：患者心智 患者心智就是患者在择医过程中跳出来的第一个选择。患者的心智份额决定着市场份额，如何让医院/科室/病种成为患者择医的首选（即占领患者心智），是各家军队医院在服务部队的同时也需对地方患者有影响力。但需要避免以政府为中心或行业为中心的学科规划路径；2

前段时间行迪医管的叶亚唯老师来我院授课《名院名科打造规划--患者的心智份额决定市场份额》，叶老师提到如何从患者的视角来选择医院和医生，在患者心中的分量就是市场份额，他们患什么疾病选择相信谁，就是我们医生的份额。没听这个课之前我们更多的从技术水平能力、管理能力、患者满意度方面考虑的比较多，之后还可以考虑从细分学科的市场定位、学科规划、自我品牌科室品牌管理、延伸性

今年嘉兴中医院康复科获得了省级重点专科和市级重点学科。叶老师表示医疗质量和安全是基础，占领患者的心智是打造名科的关键。她认为患者的心智影响着患者的择医路径，深入分析了影响患者心智的各项因素，讲述了占领患者心智的原则和方法，并通过形象生动的案例使得理论知识通俗易懂。课后，学员们积极主动地与叶老师交流听课心得，表示深受启发。

、“心智定义及心智扫描”、”“选择商战模型”、“找准科定位和主攻方向”等几个模块组成。行迪的通过案例分享、模型类比等方式，行迪专家深入分析了影像患者心智的各项因素和占领患者心智的方法，给出了名院名科打造实现品牌转化和落地的可行道路。行迪专家的理论在通俗易懂的同时又有极强的可操作