最近遇到很多疑問，但是葉亞維女士又奔波于各家醫(yī)院，無法遇到。在等待葉亞維女士得焦急等待中，我們想起葉葉亞維女士教育我們要學(xué)會(huì)思考，學(xué)會(huì)自己找答案。于是我們?cè)谌~亞維女士得精神指引下，從知乎上看到并引用轉(zhuǎn)載了作者院士的這么一段評(píng)價(jià)：

   從經(jīng)營的角度，企業(yè)管理和醫(yī)院管理是有區(qū)別的，企業(yè)主管追求利潤，客觀上帶來了社會(huì)效應(yīng)；醫(yī)院應(yīng)該追求社會(huì)，客觀上如果帶來利潤或收益也未嘗不可。現(xiàn)在醫(yī)院過多地看重經(jīng)濟(jì)收益。當(dāng)然，西方、發(fā)達(dá)國家或地區(qū)的醫(yī)院同樣收益很高，不過我們國人做事容易做到“極致”，有時(shí)候過猶不及，片面追求收益而不顧基本的價(jià)值觀，有時(shí)候需要矯枉過正。

從管理方面，企業(yè)管理更看重“管”，為了某個(gè)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、調(diào)動(dòng)一切資源，由上而下管理，由下而上反饋；醫(yī)院管理更看重“理”，醫(yī)院的“業(yè)務(wù)”領(lǐng)域大部分都是高級(jí)知識(shí)分子，本身就有“文人相輕”的文化，再加上職稱、收入、崗位、機(jī)會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，醫(yī)院的各級(jí)管理者需要疏導(dǎo)、需要高超的管理智慧，運(yùn)用科學(xué)的激勵(lì)制度和方法，駕馭這些高知，有些類似于像華為、華大之類的高科技企業(yè)。

   企業(yè)管理無需多言，資金、產(chǎn)品、人才三大要素，定位、爆品、競(jìng)爭(zhēng)等諸多營銷理念，根據(jù)企業(yè)自身情況實(shí)踐吧；醫(yī)院管理，一方面借鑒政府的管理模式，爭(zhēng)取更多的有利于發(fā)展的激勵(lì)政策，另一方面，借鑒高新科技企業(yè)的管理模式，嘗試“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”、“股權(quán)/期權(quán)激勵(lì)”，總之，就是琢磨人性，根據(jù)馬斯洛的需求層次，根據(jù)具體某個(gè)崗位的市場(chǎng)價(jià)值，從基礎(chǔ)待遇、名聲榮譽(yù)、社會(huì)地位及關(guān)系等各方面分析需求，大膽假設(shè)、小心求證，提升企業(yè)或醫(yī)院的最高管理者的思維認(rèn)知和境界，為企業(yè)或醫(yī)院做好定位、摸準(zhǔn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)、做好政策的對(duì)接，發(fā)展自己。

   看著就很專業(yè)。當(dāng)然我覺得很多表訴我們都認(rèn)為是務(wù)虛的，其實(shí)大部分場(chǎng)景下，企業(yè)管理和醫(yī)院管理并沒有本質(zhì)的區(qū)別，當(dāng)然醫(yī)療行業(yè)的特點(diǎn)是壟斷性，政策性，公益性，醫(yī)療服務(wù)對(duì)比其他的服務(wù)相對(duì)復(fù)雜，結(jié)果不確定等。沒有本質(zhì)區(qū)別不代表沒有區(qū)別，這個(gè)一定要搞明白。

   具體怎么做還是得通過葉亞維女士得講課和教育才能深刻得理解和掌握。等下次遇到葉亞維女士，一定要好好問問葉亞維女士，讓葉亞維女士好好得給我們上一課。