1.危急值報(bào)告制度最早由Lundberg于1972年提出。
2.中國醫(yī)師協(xié)會《2007年患者安全目標(biāo)》提出建立臨床實(shí)驗(yàn)室“危急值”報(bào)告制度。
3.2015年“患者十大安全目標(biāo)”中,明確包含了危急值制度。
4.《三級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)(2020年)》,
第二章 臨床服務(wù)質(zhì)量與安全管理,
第二點(diǎn) 醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,
(四十二)建立危急值報(bào)告制度。
因此,你看重不重要,
醫(yī)院必須落實(shí)危急值的管理,
如何落實(shí),我們接下往下看。
什么是危急值(Critical Value)?
指偏離正常參考范圍較大,極度異常的檢驗(yàn)結(jié)果,如果不給予及時有效治療,病人將處于有威脅生命的狀態(tài)。因此,危急值是一種臨床預(yù)警值。
一、哪些科室會發(fā)出危急值報(bào)告?
檢驗(yàn)科、輸血科、病理科、影像科、超聲科、放射科、計(jì)算機(jī)斷層、核磁共振、心電圖室。
一般來說,
主體是檢驗(yàn)科、影像、病理等醫(yī)技科室的醫(yī)護(hù)人員,
客體是相關(guān)科室的主管醫(yī)生。
PS:對于危急值管理來說,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)后,需要及時通報(bào),第一時間進(jìn)行干預(yù)。
二、如何構(gòu)建有效的危急值通報(bào)體系?
重點(diǎn)是建構(gòu)一個周全、及時的危急值通報(bào)機(jī)制,使其成為醫(yī)護(hù)人員溝通的重要途徑,通過信息系統(tǒng)將危急值報(bào)告由多重管道迅速傳達(dá)給相關(guān)的醫(yī)療照護(hù)人員。
常見的通報(bào)方式有三種:
①通過短信直接通知
②電子病歷信息系統(tǒng)進(jìn)行提示
③人工電話通知。
可以看到,三種通報(bào)方法中前兩種,都需要較好的信息系統(tǒng)支持,而對于小醫(yī)院來說,人工電話進(jìn)行通知,也是一個比較省成本落地的策略。( 除了短信外,電話通知醫(yī)師也是可行,各院自制定)
(通報(bào)系統(tǒng)非常重要,建議:醫(yī)師手機(jī)隨時可接收危急值警示)
三、臨床相關(guān)科室基本權(quán)責(zé)如何執(zhí)行?
1.醫(yī)務(wù)科:根據(jù)醫(yī)技科室調(diào)研情況,組織專家討論危急值項(xiàng)目,對危急值運(yùn)行情況總結(jié)評價并進(jìn)行修訂、備案。
2.檢查科室:每年與臨床科室對接,對危急值運(yùn)行情況進(jìn)行調(diào)研、評估、動態(tài)監(jiān)測,確定危急值項(xiàng)目的必要性及危急限值的準(zhǔn)確性,及時并做好相關(guān)記錄。
3.臨床科室:接收危急值報(bào)告并登記,根據(jù)患者病情及時處理并記錄、反饋。
四、危急值登記資料要包括那些?
必須包括患者的姓名、性別、年齡、科室、床位等基本信息,危急值項(xiàng)目名稱、初檢結(jié)果、復(fù)檢結(jié)果、送檢時間、結(jié)果回報(bào)時間、結(jié)果報(bào)告人、接報(bào)告人等信息。職能部門需對危急值執(zhí)行情況進(jìn)行有效監(jiān)管。
五、危急值標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)由誰制定與更新?
1.確定:由醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)組織實(shí)驗(yàn)室、影像科室、臨床科室等相關(guān)專家共同討論確定自家危急值項(xiàng)目、閾值以及報(bào)告流程,分管院長審批后OA網(wǎng)公示。
2.更新:醫(yī)務(wù)科負(fù)責(zé)(每年組織一次回顧更新,對上一年的危急值進(jìn)行總結(jié)評價,并結(jié)合醫(yī)技科室的調(diào)研情況和實(shí)際工作對危急值項(xiàng)目及危急限值進(jìn)行調(diào)整)。
六、當(dāng)操作者發(fā)現(xiàn)危急值后,如何啟動標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)流程? (非POCT項(xiàng)目和病理項(xiàng)目)
當(dāng)日常檢驗(yàn)工作中遇到了危急值,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的“職場新手”會非常緊張,不知道如何處理,向年資高的老師請教匯報(bào)是必不可少的。但如何進(jìn)行正確的處理呢?
第一步:確認(rèn)
敲黑板啦
確認(rèn)”診斷發(fā)現(xiàn)”與 ”標(biāo)本”是否合乎檢測要求、儀器設(shè)備運(yùn)行是否正常、檢測試劑是否有效、室內(nèi)質(zhì)量控制是否在控、操作是否正確、全面回顧整個檢測過程有沒有問題,排出假性危急值。
第二步:復(fù)檢(查)
復(fù)查結(jié)果與第一次結(jié)果吻合無差異后,再進(jìn)行危急值通知。
第三步:通知
危急值確認(rèn)后檢查科室應(yīng)立即(報(bào)告者應(yīng)5分鐘內(nèi))與臨床/門急診科室聯(lián)系
(報(bào)告時間精確到幾點(diǎn)幾分。這一點(diǎn)非常重要!)
PS:記錄:實(shí)驗(yàn)室或影像科危急值報(bào)告者在《危急值結(jié)果登記本或系統(tǒng)》上準(zhǔn)確記錄。
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