為提高醫(yī)院處置緊急突發(fā)事件的應(yīng)急能力,保障醫(yī)療工作的正常運行,保證患者獲得連貫診療,結(jié)合實際,特制定院級人員緊急替代方案與程序。
(一)職能科室人員緊急替代程序與替代方案
各職能科室應(yīng)做好崗位輪換及崗位培訓(xùn),保證出現(xiàn)突發(fā)事件時能順利實現(xiàn)人員替代。醫(yī)院行政總值班人員因故不能值班時,由醫(yī)院辦公室負責(zé)安排替代人員。醫(yī)院安全保衛(wèi)事務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件,由保衛(wèi)科負責(zé)安排替代人員。水、電、氣、供應(yīng)、保潔、排污、病房加床、配送等事務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件,由總務(wù)科負責(zé)安排替代人員。醫(yī)療設(shè)備等事務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件,由設(shè)備科安排替代人員。醫(yī)院計算機及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)事件,由信息管理科負責(zé)安排替代人員。掛號收費等事務(wù)出現(xiàn)突發(fā)事件,由財務(wù)科安排替代人員。
(二)臨床、醫(yī)技科室人員緊急替代程序與替代方案
1.白班:因工作繁忙而當(dāng)班人員不足,或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因突發(fā)情況不能堅持完成工作時,當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員需向科主任、護士長報告,請求派相應(yīng)人員替代。如有必要,可報醫(yī)務(wù)科、護理部,予以協(xié)調(diào)跨科調(diào)配。
2.夜班及節(jié)假日:因工作繁忙而當(dāng)班人員不足,或當(dāng)班醫(yī)務(wù)人員因突發(fā)情況不能堅持完成工作時,由當(dāng)班人員負責(zé)聯(lián)系二值人員接替,并報科主任、護士長。如有必要可報醫(yī)院總值班,總值班聯(lián)系醫(yī)務(wù)科、護理部予以協(xié)調(diào)解決。
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