????2006年，旬邑縣醫(yī)院抓住開展新合療之際，本著控制醫(yī)藥費(fèi)用增長，減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和一切為了患者的原則，堅(jiān)持從管理機(jī)制、費(fèi)用控制、醫(yī)療流程、服務(wù)質(zhì)量上，積極探索，大膽創(chuàng)新，形成了一系列切實(shí)有效的創(chuàng)新模式。費(fèi)用控制上，該院本著處處為患者著想的原則，在藥品使用中，盡量把價(jià)格便宜、療效確切的藥物作為一線**使用，把有一定療效、但價(jià)格相對(duì)較高的藥物作為二線使用。同時(shí)，大幅降紙藥品加價(jià)，使藥品的加成率由原來的約20%降至不足10%，徹底摒棄了以藥養(yǎng)院的傳統(tǒng)經(jīng)營理念。同時(shí)，該院還從醫(yī)療流程上著眼**程度方便群眾就診，堅(jiān)持一切從簡的原則，簡化辦事程序，全力打造方便群眾就診的“綠色通道”。農(nóng)民在醫(yī)院看病可以報(bào)銷了，看病的人也就多了。該院清醒認(rèn)識(shí)到，人數(shù)再多，保證服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院得以長期發(fā)展的目標(biāo)。他們以積極推行人性化服務(wù)為中心，全力提升醫(yī)療服務(wù)水平。成立了由醫(yī)療學(xué)科帶頭人組成的技術(shù)指導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)住院病人的病歷評(píng)審、費(fèi)用測(cè)算、會(huì)診等，提高了對(duì)疑難病癥的疹療能力，保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；積極推行“12345”人性化服務(wù)（“一落實(shí)”、即落實(shí)首問負(fù)責(zé)制；“二主動(dòng)”，即主動(dòng)服務(wù)和跟蹤服務(wù)；“三有三無”，即服務(wù)語言有稱謂語、問候語、致謝語；“四必須”即環(huán)境上必須體現(xiàn)誠信，制度上必須保證誠信，技術(shù)上必須反映誠信，服務(wù)上必須強(qiáng)化誠信；“五要求”（要求醫(yī)務(wù)人員能容忍病人的誤解、尊重保護(hù)病人的權(quán)利、醫(yī)療服務(wù)全方位、病人知道應(yīng)尊重醫(yī)護(hù)人員哪些診治權(quán)、環(huán)境建設(shè)清潔化），實(shí)現(xiàn)了“五零”服務(wù)（醫(yī)患之間零距離，醫(yī)療服務(wù)零缺陷，醫(yī)療手術(shù)零風(fēng)險(xiǎn)，醫(yī)療糾紛零投訴，患者心理零負(fù)擔(dān)），全力打造方便群眾就診的“綠色通道”；并先后發(fā)放免費(fèi)掛號(hào)票3745人次，免費(fèi)做黑白Ｂ超、心電圖等1200多人次，減免各種費(fèi)用4.5萬元；醫(yī)院抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干，開展醫(yī)療下鄉(xiāng)活動(dòng)，全年累計(jì)開展便民醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)16次，上門義診1.5萬人次，免費(fèi)贈(zèng)送藥品價(jià)值4.3萬元，實(shí)現(xiàn)了零距離、零負(fù)擔(dān)、零投訴。旬邑縣醫(yī)院堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以創(chuàng)建文明和諧醫(yī)院為目標(biāo)，嚴(yán)格控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長，不斷創(chuàng)新機(jī)制，全力提升醫(yī)療服務(wù)水平，悉心打造新農(nóng)村合療這一造富于民的“德政工程”。一年來，先后為參合群眾20188人次襝醫(yī)藥費(fèi)用379.37萬元。代付縣外住院患者853人次，代付補(bǔ)償資金148.6萬元。醫(yī)院業(yè)務(wù)量在相對(duì)增升的前提下，門診總費(fèi)用同比下降8.92%，住院總費(fèi)用下降9.18%，有效解決了農(nóng)民“看病難、看病貴”的問題。

????醫(yī)院地址：旬邑縣城西關(guān)

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