哈哈
既然來了,一口氣不行,就坐下來,
咱們慢慢看。
1.危急值報告制度最早由Lundberg于1972年提出。
2.中國醫(yī)師協(xié)會《2007年患者安全目標》提出建立臨床實驗室“危急值”報告制度。
3.2015年“患者十大安全目標”中,明確包含了危急值制度。
4.《三級醫(yī)院評審標準(2020年)》,
第二章 臨床服務(wù)質(zhì)量與安全管理,
第二點 醫(yī)療質(zhì)量安全核心制度,
(四十二)建立危急值報告制度。
因此,你看重不重要,
醫(yī)院必須落實危急值的管理,
如何落實,我們接下往下看。
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什么是危急值(Critical Value)?
指偏離正常參考范圍較大,極度異常的檢驗結(jié)果,如果不給予及時有效治療,病人將處于有威脅生命的狀態(tài)。因此,危急值是一種臨床預(yù)警值。
一、哪些科室會發(fā)出危急值報告?
檢驗科、輸血科、病理科、影像科、超聲科、放射科、計算機斷層、核磁共振、心電圖室。
二、如何構(gòu)建有效的危急值通報體系?
重點是建構(gòu)一個周全、及時的危急值通報機制,使其成為醫(yī)護人員溝通的重要途徑,通過信息系統(tǒng)將危急值報告由多重管道迅速傳達給相關(guān)的醫(yī)療照護人員。
常見的通報方式有三種:
①通過短信直接通知
②電子病歷信息系統(tǒng)進行提示
③人工電話通知。
可以看到,三種通報方法中前兩種,都需要較好的信息系統(tǒng)支持,而對于小醫(yī)院來說,人工電話進行通知,也是一個比較省成本落地的策略。( 除了短信外,電話通知醫(yī)師也是可行,各院自制定)
(通報系統(tǒng)非常重要,建議:醫(yī)師手機隨時可接收危急值警示)
三、臨床相關(guān)科室基本權(quán)責(zé)如何執(zhí)行?
1.醫(yī)務(wù)科:根據(jù)醫(yī)技科室調(diào)研情況,組織專家討論危急值項目,對危急值運行情況總結(jié)評價并進行修訂、備案。
2.檢查科室:每年與臨床科室對接,對危急值運行情況進行調(diào)研、評估、動態(tài)監(jiān)測,確定危急值項目的必要性及危急限值的準確性,及時并做好相關(guān)記錄。
3.臨床科室:接收危急值報告并登記,根據(jù)患者病情及時處理并記錄、反饋。
四、危急值登記資料要包括那些?
必須包括患者的姓名、性別、年齡、科室、床位等基本信息,危急值項目名稱、初檢結(jié)果、復(fù)檢結(jié)果、送檢時間、結(jié)果回報時間、結(jié)果報告人、接報告人等信息。職能部門需對危急值執(zhí)行情況進行有效監(jiān)管。
五、危急值標準數(shù)據(jù)由誰制定與更新?
1.確定:由醫(yī)務(wù)科負責(zé)組織實驗室、影像科室、臨床科室等相關(guān)專家共同討論確定自家危急值項目、閾值以及報告流程,分管院長審批后OA網(wǎng)公示。
2.更新:醫(yī)務(wù)科負責(zé)(每年組織一次回顧更新,對上一年的危急值進行總結(jié)評價,并結(jié)合醫(yī)技科室的調(diào)研情況和實際工作對危急值項目及危急限值進行調(diào)整)。
六、當(dāng)操作者發(fā)現(xiàn)危急值后,如何啟動標準作業(yè)流程? (非POCT項目和病理項目)
當(dāng)日常檢驗工作中遇到了危急值,缺乏工作經(jīng)驗的“職場新手”會非常緊張,不知道如何處理,向年資高的老師請教匯報是必不可少的。但如何進行正確的處理呢?
第一步:確認
敲黑板啦
確認”診斷發(fā)現(xiàn)”與 ”標本”是否合乎檢測要求、儀器設(shè)備運行是否正常、檢測試劑是否有效、室內(nèi)質(zhì)量控制是否在控、操作是否正確、全面回顧整個檢測過程有沒有問題,排出假性危急值。
第二步:復(fù)檢(查)
復(fù)查結(jié)果與第一次結(jié)果吻合無差異后,再進行危急值通知。
第三步:通知
危急值確認后檢查科室應(yīng)立即(報告者應(yīng)5分鐘內(nèi))與臨床/門急診科室聯(lián)系
(報告時間精確到幾點幾分。這一點非常重要?。?/strong>
PS:記錄:實驗室或影像科危急值報告者在《危急值結(jié)果登記本或系統(tǒng)》上準確記錄。
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各個部門危急值管理流程
一、醫(yī)師、護理師危急值處置注意事項?
醫(yī)師,接到危急值通知后,根據(jù)患者病情10分鐘內(nèi)盡快處理,并在6小時內(nèi)中準確記錄危急值項目、處置措施、結(jié)果等。護理根據(jù)醫(yī)囑積極處理,并在6小時內(nèi)在護理記錄中記錄危急值項目、結(jié)果、處置措施及效果等。
二、門、急診患者危急值處置流程?
1.通知:
分診護士在《危急值報告登記本》中記錄、回讀,待報告者確認后,5分鐘內(nèi)通知開申請單的門急診醫(yī)師。門急診醫(yī)師應(yīng)10分鐘內(nèi)通知患者或家屬及時就診。(如果醫(yī)師聯(lián)系不上患者時,工作時間應(yīng)立即向門診部報告,非工作時間應(yīng)向總值班報告,門診部/總值班幫助聯(lián)系患者,做好備案,負責(zé)跟蹤落實,做好相應(yīng)記錄)。
2. 處理及記錄:
門急診醫(yī)師應(yīng)結(jié)合臨床情況立即采取相關(guān)診療措施,必要時向上級醫(yī)師或科主任報告。醫(yī)師須將危急值項目、結(jié)果及診治措施記錄在門診病歷中。
三、POCT危急值管理流程?
1.確認及報告:當(dāng)操作者發(fā)現(xiàn)危急值后,必須立即確認在質(zhì)量控制方面都正常情況下,決定立即復(fù)查。有沒有人為操作因素?
2.便攜式血糖儀只用于篩查,出現(xiàn)危急值后,立即通知醫(yī)師進行評估及處置,同時抽血送檢驗科復(fù)查,復(fù)查結(jié)果與第一次結(jié)果吻合無差異后,由檢驗科按照危急值報告流程執(zhí)行。
3.血氣分析結(jié)果出現(xiàn)危急值后,重新采集血標本復(fù)查,復(fù)查結(jié)果與第一次結(jié)果吻合無差異后,按照危急值報告流程執(zhí)行處理及記錄。
PS:(Point of Care Testing: POCT),即醫(yī)學(xué)診斷檢驗在照護病人的時間及地點進行,例如病床邊、診間等
四、檢驗科、輔助科室危機值報告管理流程
第一步:通知前需停下來復(fù)查標本再發(fā)報告
1.仔細檢查標本的狀態(tài),是否為不合格樣本,如:生化檢驗,樣本是否溶血、脂血;凝血功能是否有凝集、是否按照比例采集樣本、是否采集血標本后沒有使血液與抗凝劑或促凝劑進行混合搖勻、是否為輸液后采集的樣本等等。
2.排除因為樣本因素造成的假危急值,電話溝通,看是否與患者的臨床表現(xiàn)相符,不合格樣本必須重新采集樣本復(fù)查;合格樣本如果結(jié)果與臨床不符,必要時也需要重新采集樣本復(fù)查。
第二步:必須自查標本運送方式正確性
1.運送標本要使用”專用盒子”裝妥→檢驗室或?qū)嶒炇遥?/span>
2.勤務(wù)人員禁止將標本握在手上(熱度可能造成溶血),宜裝在專用容器內(nèi);
3.采檢標本后不能置放超長時間,及時送檢,要區(qū)分常溫或需冷藏。
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檢驗室常見危急值匯總項目內(nèi)容
檢驗方面的項目屬最多,篇幅問題在此僅簡單羅列幾項說明
對于不同的醫(yī)院來說,各院危急值設(shè)定值不盡相同(依照所選擇的試劑標準),在此僅舉例一些常見的,如: 如高/低血鉀、高血鈣、高血鎂、高Troponin-I、低血糖、低血鈉以及婦科病人血鎂(Mg) 等列入危急值項目,其余按各家醫(yī)院制定,在此不贅述。
一、腹部及婦科超聲危急值項目有哪些?(舉例)
1.腹腔積液、疑似肝臟、脾臟或腎臟等內(nèi)臟器官破裂出血的危重病人;
2.急性膽囊炎考慮膽囊化膿并急性穿孔的患者;
3.考慮急性壞死性胰腺炎;
4.懷疑宮外孕破裂并腹腔內(nèi)出血;
5.晚期妊娠出現(xiàn)羊水過少并胎兒呼吸、心率過快(心率180次/分,大于5分鐘以上)。
6.中晚期妊娠出現(xiàn)胎盤早剝征象;
二、心臟彩超危急值項目有哪些?(舉例)
1.心臟普大并合并急性心衰(重度);
2.大面積心肌壞死;
3.大量心包積液合并心包填塞。
4.心腔內(nèi)發(fā)現(xiàn)游離血栓;
5.主動脈夾層動脈瘤形成;
6.下肢靜脈游離血栓形成。
三、心電圖室危急值報告有哪些?(舉例)
1.心室撲動、顫動;
2.頻發(fā)多源、多形室性心動過速;
3.多源性、ront型室性早搏;
4.頻發(fā)室性早搏并Q-T間期延長;
5.預(yù)激伴快速心房顫動;
6.心室率大于180次/分的心動過速;
7.一度房室傳導(dǎo)阻滯伴雙分支傳導(dǎo)阻滯;
8.高度及三度房室傳導(dǎo)阻滯;
9.心室率小于40次/分的心動過緩;
10.大于3秒的心室停搏;
四、本制度監(jiān)控指標:
(僅給參考:從通知成功率、醫(yī)療團隊處置適當(dāng)性、病人效益結(jié)果等三方面思考,自行設(shè)定各醫(yī)院的KPI )
1.有效通知成功率(醫(yī)師回復(fù)檢驗室的通知);
2.醫(yī)師處理危險值項目的符合率;
3.病人的存活率提升率;
更多臨床常見危急值項目參考,微信公眾對話框回復(fù)“危急值”
行迪有話
如何保證危急值管理的落地,是很重要的舉措,醫(yī)院能形成良好的處理流程和通報過程,對于醫(yī)療質(zhì)量來說,是相當(dāng)于是一個督促作用,必須制度常規(guī)化。
更重要的是,我們?nèi)绾翁幚砦<敝?,如何高效的傳達,並不斷對危急值的處理進行PDCA循環(huán),提升醫(yī)院質(zhì)量,才是最重要課題。
危急值管理有很多安全做法,建議醫(yī)院的護理、外勤和檢驗人員等都應(yīng)該加強對危急值知識的學(xué)習(xí),提高自身的素質(zhì),保證操作的規(guī)范,另外檢驗室的室間質(zhì)控、室內(nèi)質(zhì)控也是必須的質(zhì)量管理!
文末小分享:在復(fù)旦大學(xué)華山醫(yī)院感染病科,一位從醫(yī)執(zhí)教68年,令人敬重的汪復(fù)老師受訪時說,這都是“為國家、為人民應(yīng)該做的”,是一名共產(chǎn)黨員、一名醫(yī)生的本分。她進而一字一句地補充道:”如果選擇做一名醫(yī)生,那么就要記住:你所做的一切都是為了病人,心中要永遠有病人。” 危急值的審慎過程不就是如此詮釋!愿我們都是典范的學(xué)習(xí)者,制度落實的執(zhí)行者。
一般來說,
主體是檢驗科、影像、病理等醫(yī)技科室的醫(yī)護人員,
客體是相關(guān)科室的主管醫(yī)生。
PS:對于危急值管理來說,當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)后,需要及時通報,第一時間進行干預(yù)。
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