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            【迎評(píng)技巧】醫(yī)院正式評(píng)審前還需要注意哪些？
            
        
                來自：行迪智庫
                |
                2023-06-14 08:24:03
                
                
            
        
        
        
        
    
        

        

        
    
        
        
        
            
            
        經(jīng)過緊張的迎評(píng)準(zhǔn)備期，各項(xiàng)工作準(zhǔn)備就緒，只等正式評(píng)審的到來，全院人員此時(shí)是既期盼又緊張的狀態(tài)。為了確保評(píng)審順利完成，醫(yī)院在正式評(píng)審前及評(píng)審過程中還需要注意哪些呢？
        

        

        1. 在這個(gè)階段有兩個(gè)工作重點(diǎn)： 
        

        第一是迎評(píng)時(shí)段院內(nèi)的工作安排，不要因?yàn)樵u(píng)審影響日常工作，以平常心對(duì)待，合理排班，勞逸結(jié)合。
        

        

        第二是要做好迎評(píng)相關(guān)工作人員培訓(xùn)：對(duì)陪同人員、迎評(píng)人員組織必要的交流、培訓(xùn)溝通，培訓(xùn)的內(nèi)容主要為迎評(píng)接待計(jì)劃安排，路線、評(píng)審重點(diǎn)與迎評(píng)技巧等;重新確認(rèn)一下各自的職責(zé)分工、負(fù)責(zé)的范圍，避免空缺。
        

        

        2. 分管領(lǐng)導(dǎo)+職能科室接待專家（建議統(tǒng)一著裝），提前準(zhǔn)備好匯總材料，全院性匯報(bào)內(nèi)容包括：創(chuàng)建工作（院評(píng)審匯報(bào)的15分鐘PPT內(nèi)容）、全院一、二、三達(dá)標(biāo)比例、委員會(huì)、院級(jí)相關(guān)監(jiān)測(cè)指標(biāo)、院級(jí)制度/預(yù)案總數(shù)量、五年規(guī)劃重大成果；部門/科室匯報(bào)內(nèi)容包括：本組達(dá)標(biāo)比例、A條款的重點(diǎn)成果（PDCA)、年度計(jì)劃與成果；
        

        

        3. 各組評(píng)審分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)接的重要信息與創(chuàng)建辦、總負(fù)責(zé)人進(jìn)行反饋，做好全院信息“統(tǒng)一歸口”；
        

        

        4. 醫(yī)院在迎接評(píng)審的過程中務(wù)必客觀公正。相關(guān)同事在回答問題的時(shí)候，要認(rèn)真聽清詢問的事項(xiàng)，注意迎評(píng)技巧，態(tài)度謙虛，也勿要過度謙虛；勿要自我暴露不足；并表達(dá)對(duì)專家的謝意。
        

        

        5. 專家相關(guān)個(gè)性與要求需要及時(shí)告知記錄員（如：我的記錄每天晚上19點(diǎn)前給我；我的記錄要字體大寫、專家語速快等）；
        

        

        6. 每組陪同人員宜1-2人即可，避免過多人員陪同影響正常的診療次序和工作的開展。
        

        

        7.陪同人員選擇要注意做到以下五點(diǎn)：
        

        （1） 熟悉醫(yī)院的布局，提前做好門禁權(quán)限申請(qǐng)，以便做好向?qū)В?/span>
        

        （2） 熟悉專家所查組的準(zhǔn)備情況與內(nèi)容;
        

        （3)  嚴(yán)格遵守評(píng)審紀(jì)律，不干涉評(píng)審專家的工作;
        

        （4） 盡量滿足專家所提的要求，如：檢查路線、所去科室、所訪人員；
        

        （5） 不隨便打斷專家的檢查，有需要時(shí)一定要事先請(qǐng)示；
        

        

        8.在評(píng)審過程中，各組評(píng)審員可能會(huì)抽查到醫(yī)院準(zhǔn)備的臺(tái)賬資料，醫(yī)院要確保材料的真實(shí)性，有效性。
        

         
        

        

        

        △ 行迪醫(yī)管2023“等級(jí)評(píng)審專題授課”同步火熱報(bào)名中，
        

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                    病案
                

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                    蘭溪市人民醫(yī)院醫(yī)共體
                
        
        



    
        

        




        
    
    
    
    
    
    
    
    

        

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